江苏鹏润国美总经理俞洪辉：

  试水“V商业” 打造体验经济

  作为传统“V”商圈的受益者，国美入驻南京的第一家门店就开在新街口，其品牌影响力与辐射力以新街口为中心扩散，如今国美在江苏市场已经拥有了近100家门店，300万会员。“直到今天，新街口店都给消费者展示着国美最新最好的形象。”俞洪辉说，每一次服务的提升，每一次“改头换面”，新街口旗舰店都是样板。来自国美的统计数据也证实着新街口店无可撼动的地位，经过今年4月份的重装，眼下新街口店在平日正常时间内的销售额同比提升3成以上。

  随着城市不断裂变发展，商圈格局悄然改变，电商的蓬勃兴起进一步分流了市场消费力。但新兴商圈的崛起给国美带来了更为广阔的发展。仅2013年第三季度，江苏国美销售额同比增长35%，在9月中秋节期间，销售同比增长70%。

  客单价的变化更如实反映了新兴商圈的价值。在俞洪辉的电脑里，这种改变以精确的数字被记录了下来。仅以9月27日上午的营业额来看，作为新兴商圈的代表，国美在南京建邺区万达店、六合店的客单价令人咋舌，几乎是新街口店同时段客单价的2-3倍。同在新兴商圈的桥北店和江宁店，其客单价也远远高于传统商圈。“平均来看，新街口商圈的客单价最高，但在某些时段或者节点，新兴商圈的客单价会有反超，这说明新兴商圈消费潜力很大。发掘好了，在与电商抢占市场份额时，连锁企业就拥有更强势的驱动力。”俞洪辉透露，对南京市场，将继续采取优化网络、加快店面的调整升级、提升单店经营能力及服务能力，从而达到为更多的消费者创造价值。

  与此同时，在今年第四季度，试水“微商业”也正成为国美发展的关键词之一，这将成为国美面向社区商业，打造“体验经济”的重头戏之一。“河西、江宁等区域将会有5个社区店开到消费者身边。让你即使在晚饭后散步，也能到社区店体验产品，下单购物。”俞洪辉说，那将是实物体验与网络购物相结合的门店，在那里，“体验感才是第一位的。”