快报讯（记者 刘伟娟）12月29日，现代快报记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门开始发售2021年春运火车票。需要注意的是，12306网站售票服务时间提前，12月30日早晨5点就开抢。

  2021年铁路春运列车运行图中，铁路部门安排图定旅客列车5000对左右，同比增长4.5%。为方便旅客购票，铁路12306网站售票服务时间延长，从每日的6：00至23：30，提前到每日的5：00至23：30。另外，同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

  购票环节有以下变化：1.线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；2.对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；3.车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；4.坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务；5.12306系统自动识别60岁以上老年旅客，并优先安排下铺。

  2021年春运，铁路部门还将扩大票价优惠范围和幅度。优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车，扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车，春运期间共覆盖241趟列车，其中节前131趟、节后110趟；普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折，扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折，动车组列车从原来的最大优惠幅度8折，扩大至最低5.5折。