3月30日,国内首个集支付、寄递、实体店于一身的电子商务网站——“中邮快购”网盛大开网。由于网站瞬间并发访问量巨大、带宽不够等原因,不少网民因为上不了网站,无法抢到自己所喜欢的商品也发出了质疑声。就此,记者昨日采访了江苏省邮政公司电子商务公司总经理吉华。
开网当日遭投诉
“根本就打不开网页,是不是被他们关掉了?”“我是打开了,但是库存都是0,根本没抢到,是不是骗人的?”……3月30日晚,“中邮快购”网开网当日,记者在浏览该网站时,看到了不少网友质疑的留言。
面对疑问,吉华称,“我们之前的准备工作确实做得不够好”。据吉华介绍,3月30日当日中午12点多的时候,他们就发现网站几乎打不开,于是技术人员立即采取措施,紧急增加带宽,并增加服务器。1小时后,问题基本解决。
当天,参与1折购物的13600件商品在1分钟内被抢购一空,因为“僧多粥少”,所以大部分网民一无所获。而对于很多抢到商品却在当日24点前没有完成付款手续的情况,“中邮快购”网于次日(3月31日)早上在首页发布公告,从8:58开始,不定时将未能完成付款的1折商品再次以1折价进行抢拍。
吉华说,“说实话,我们没有想到网民的购买热情会这么高。由于网站瞬间并发访问量巨大,导致此前网络访问速度较慢,甚至出现部分用户不能访问的情况,对此我们深表歉意。”
买卖双方都开心
在南京某公司就职的孟小姐在3月30日当天抢拍到一款原价4000多元的地宝(机器人清扫机)。记者连线孟小姐时,她非常兴奋地称自己运气好。“那个网站开网的前一天,我就在报纸上看到他们要开网的消息。”当日,孟小姐从12:58开始就不停地点击“中邮快购”网,但由于网路拥堵,一直很难打开,直到1点多的时候,“忽然能点开了,我找到我想要的地宝,赶紧点击购买,哈哈,就这样成功啦。”
同样在南京某公司就职的孙小姐和龚小姐也在31日网站推出2折抢购商品活动时,纷纷抢到地宝产品各一台。
江苏徐州荣邦企业是一家专业从事品牌小家电售卖的企业,在“中邮快购”网上,他们也开设了品牌店。据企业负责人介绍,“从30号到1号上午,我们的销售额是30多万。30号那天推出的一款原价398元的产品一上架就被抢光,第二天以2折价格上架后,也是销售成果喜人。”虽然售出的价格远远低于成本价,但荣邦公司还是很高兴,“这提升了我们的影响力,将吸引更多客户购买我们的产品。”
快报记者 俞婷