对于普通百姓来说，购车算是大宗消费，除了因为汽车价格较高外，也因这还牵涉到驾乘人员的人身安全问题，所以购车消费维权也成为大家关注的热点。昨天上午，江苏东恒律师事务所的谢瑛律师和江苏苏商律师事务所的汪小青律师做客都市圈圈网，通过视频访谈为广大消费者答疑。

　　共同购车要保存付款记录

　　问：我是跟朋友一起买车的，出于对朋友的信任，当时也没签协议。后来朋友没告诉我就私自把车卖掉，我要是起诉朋友会胜诉吗？

　　答：你在掏购车款时，应尽量保留相关付钱证据，比如说通过刷卡，或者转账给朋友。这样，一旦朋友把车卖了，你可以向你朋友主张权利。

　　电邮可以帮你维权

　　问：我是2009年12月买的车，当时请朋友取车的，取回来发现车子有问题，发动机声音特别响，汽车减振系统不是很好，另外油耗非常高，我到4S店沟通，对方服务态度不太好，我怀疑他们给我的车不是新车。我想问自己该用什么方式解决这个问题？

　　答：你可以把问题写成书面材料，以电子邮件形式向厂家售后服务中心反映，核对包括汽车出厂记录等情况。如果4S店方面存在问题，可以通过法律解决。与他们交涉过程中，电子邮件、电话录音都可以作为证据向消协反映。

　　买二手车，合同比经验更重要

　　问：我想咨询二手车交易应该注意些什么问题？是不是要找有经验的专家帮忙？

　　答：二手车买卖时，一定要有完整的购车合同，如实提供真实情况，包括公里数、车况等，都以文字形式落实下来。完备的购车合同，比专家的经验更加重要。快报记者 张瑜