第A8版:3·15活动周
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· 医院要多渠道
与患者沟通
· 丢了购物小票也能索赔
· 提高个税起征点就是最直接的增收
· 消费赠品,顾客要多留心
· 3·15广场维权咨询火热进行
· 官员子女屡遭质疑
加剧了对权力的不信任
· 对“一元消毒餐具”
· 代表看不懂预算报告正常吗?
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  2010 年 3 月 15 日 星期   重要律师声明
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3·15广场维权咨询火热进行
  南京纪念3·15活动现场气氛热烈。 快报记者 泱波 摄

  昨天,江苏省暨南京市3·15广场维权咨询活动在新街口正洪街广场举行,现场人山人海,省市工商、消协以及十多家行业协会都设立了投诉台和检测台,环保局、旅游局、质监局等各部门工作人员也都来到现场,为大家排忧解难。据悉,省市消协投诉点接待了近40起投诉,其中汽车售后、房产纠纷占了三分之一。

  【现场投诉】

  椅子断腿,摔折门牙

  尹女士是带着“证物”——一截断掉的椅子腿来到现场的,“我被这张质量差的椅子给害苦了。”

  原来2008年底尹女士在一家家具城买了一张桌子,配6把椅子,共花了4000多元钱。过年前,尹女士坐的椅子的腿突然断了,尹女士一屁股摔在地上,牙齿正好磕在桌子上,大门牙断了一截。“我身上还有淤伤,看牙、看伤就花了1000多元钱了。”尹女士指着牙齿说到现在还没好,还要继续治疗。“因为椅子质量问题导致我受伤,商家是不是应该赔偿我的损失。”尹女士说她找到商家,他们也承认确实椅子不牢固,不过,迟迟没有给结果。

  南京市消费者协会投诉部的杨余洪表示,家具的三包一年到期,尹女士的家具已经过了三包期,不过如果能证明确实是椅子质量问题导致消费者人身伤害的,除了赔偿椅子以外,还应该赔偿尹女士的医药费。他建议尹女士多收集证据,与商家协商解决此事。

  遭遇披着黑漆的红车

  周先生说他被汽车4S店忽悠了。

  据周先生介绍,去年他在一家4S店买了一辆汽车,花了十几万,他问4S店是否有黑颜色的款,几天后4S店回话叫他去拿货,车果然是黑色的。三个月后,他开车出门不小心蹭掉了一大块漆,才发现黑色的底下是红色的,“这明显是后喷的漆啊。”周先生说,他赶紧去找4S店理论,对方最终承认因为见他想要黑色的款,但暂时缺货,所以把一辆红色喷成了黑色,愿意赔偿他三千元的损失。“可我心里越来越别扭,我要求退车。”周先生说。

  消协相关专家表示,改变车的油漆应该事先告知消费者,这样消费者有选择的权利,但是这家4S店的做法已经对消费者构成了欺骗,他觉得这家店应该给周先生退车。

  通讯员 王芙蓉 快报记者 赵丹丹

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