据《春城晚报》12月6日报道，云南省昆明市便民服务中心建设局窗口的一名女工作人员被在网上曝光：在接待来访群众时手拿橙子和水果刀，服务态度差。4天后，昆明市建设局在网上公开道歉，当晚当事人也跟帖道歉，立即引发网友们的普遍关注。

　　在网友发出“监督胜利”的欢呼之时，大家恐怕忽略了一个事实——监督走的路越远，就越说明监督本身存在问题。一个简单而又容易被人忽视的细节是：女工作人员接待来访群众时手拿橙子和水果刀，来访群众为何不当场进行监督？这个问题的答案可能很多，但实际上，所有的答案恐怕都回答不了这样一个疑问——假如当场发飙更有利于监督，谁会选择事后发帖来算账？

　　现在我们知道，昆明市建设局调阅了监控录像，证实了此事，才有了现在的结果。可我们总免不了这些疑惑：假如没有人发帖，“手拿橙子和水果刀接待来访群众”是否会一直上演下去？假如昆明市建设局没有看到帖子，或者看见之后干脆装作没看见，这个帖子又奈何得了谁？假如根本没有现场监控录像，昆明市建设局又将如何对待这个帖子？事情会否就这么不了了之？而不容否认的是，如果来访群众对“手拿橙子和水果刀”当场进行监督，这些疑问都不会出现。

　　可惜的是，没有人对“手拿橙子和水果刀”当场进行监督。在这样的情况下，难道我们应该指责民众为何当时不挺身而出吗？不，不是的。在现实语境下，来访群众的弱势，是一个任谁也无法忽略的问题。有一句名言说，“全部的社会生活都在其最古怪、最细枝末节的层次上”，在这个事件上，我们应该认识到的是，“舍近求远”进行监督这个细节，恰恰折射了监督的一个困境——我们的机制还是没有解决好让监督少走弯路这个问题。

　　（李辉）