从商场整体而言,温度在25℃时人体感觉最舒适,太热,顾客会不愿意停留,太冷,顾客也不会过多停留,甚至会抱怨,以致麻痹本来很旺盛的购物欲。
不过,不同的商品门类对温度的要求有时亦不一样,比如穿昂贵的商务装,顾客想要“冷一点”;卖运动装的商场则想“热一点”,这样泳装、透气的T恤等应季商品就会卖得快一点。