建立“后悔权”制度固然重要，但我认为，如何切实降低消费者维权成本却更为关键。

　　在今年“3·15”前，中国新闻网曾针对消费者维权意识做过一项调查，结果显示，在当消费者合法权益受到侵害时“会选择何种方式维权”问题上，有63.817%的受调者选择“默默忍受”，而近七成消费者认为维权成本太高。这是可以理解的，试问，为了一件几十块钱的东西，数十次往返于商家、质量鉴定等部门之间，这样的维权你愿意吗？为了维权，让你先垫付数千元的质量鉴定费，这样的维权你犹豫吗？而且，在维权过程中，消费者还面临取证难、投诉难、赔偿难等问题。可以说，维权成本过高问题，已经成为消费者“不能承受之重”，也成为造假、售假行为屡禁不止的重要原因。

　　导致消费者维权成本过高的原因有两个方面，一是消费者维权支出的金钱、时间、人力等成本过高；二是消费者得到的赔偿却太低。因此，降低消费维权成本也需从两个方面入手。首先，必须切实减轻消费者维权的成本负担，比如说政府部门要尽量降低甚至免除鉴定费用；要尽量简化维权程序。其次，必须切实提高造假者对消费者的赔偿额度。目前，《消费者权益保护法》实行的是双倍赔偿原则，这显然远远不够。

　　因此，在消法的修改中，如何切实减轻消费者维权的成本负担，提高造假者对消费者的赔偿力度，是我们必须要考虑的命题。在这方面，我认为有必要借鉴《食品安全法》“损一赔十”的做法。（孙瑞灼）