[记者调查]
平时一向注重养生的孙老太这几天坐立不安。家里装了两个月的厨房橱柜,让她头痛不已。8月份,一家专业检测机构的鉴定结果显示,当时孙老太家厨房的甲醛含量几乎是国家标准的6倍,“这不就等于往家里安了个‘毒气弹’吗?”
据了解,今年8月,孙老太在装饰大世界的华美橱柜经销店,花了4000多元钱买了一套厨房的整体橱柜。但自从安装完后,她就觉得厨房里一直有股刺鼻的气味,“尤其是打开柜门,那股气味刺激得人能流眼泪。”
“一开始我还自我安慰,时间长了就好了。”可通风1个月后,气味还是很大。疑惑中,她找来一家专业的检测机构上门,结果显示:厨房内游离甲醛含量为0.47毫克/立方米,远超国家规定的小于或等于0.08毫克/立方米的标准,来源正是这新买的橱柜。老太大惊失色。
她随即联系了店家,要求更换。“一开始他们态度还不错,答应帮我换。”9月份,店家派人上门,更换了橱柜的部分板材。换过之后,味道似乎变淡了些,但还是能明显感觉到。无奈的孙老太只得提出了第二次更换要求,可这次店家却表示无能为力。“当时店里的人说,他们已经给我换过一次,就不能再换第二次。”孙老太越想越生气,“明明没换好,凭啥不能再换?”这段时间她为此愁得吃不下饭,睡不好觉。
记者随即致电华美橱柜,一名工作人员承认,店里以前是帮这名客户更换过板材,但之后的第二次投诉,自己当时并不在场,也不知情。在记者的协助下,目前店家已经派人再次上门检修,孙老太家的橱柜终于得到了妥善处理。
见习记者 沈晓伟