投诉内容：春节前，我家卫生间下水管堵塞后，请物管维修。物管匆匆看过，答复可以修，但得报批，要等一段时间。这一等就是十几天，也没有任何人上门。家中整日臭气熏天，连厕所也不敢上。

　　下水道堵塞，整日跑公厕

　　陈女士家住南京老虎桥32号一楼，这是一个建于七八十年代的老小区。春节前的一天晚上，陈女士发现卫生间内一股污水从地漏里冒出，全是污秽之物，伴随着阵阵臭气。“哗”的一声，2楼邻居冲厕后，陈女士家中的马桶里也开始冒污水。一时间，家中臭气熏天。开始，陈女士没怎么在意。可每到晚上2楼邻居回家，用卫生间冲水后，陈女士家的卫生间地漏马桶便开始往上泛污水。一家人只得轮流往黑灯瞎火的公厕跑。

　　等物管报批，拖了十几天未修

　　因担心邻里关系，陈女士并未将此事告知2楼邻居，“他们不知情，跟他们说也没用，不让别人用卫生间也行不通啊，关键是要彻底维修。”

　　陈女士回忆，随后她找到小区物管来疏通，可工作人员上门后仅查看一下便离开，称报修后要等几日。没等到工作人员来修，陈女士便回老家过年。

　　然而返回南京后，又等了十几天，仍不见物管来修，只好再去找物管，可依旧是同样的答复，要等报批通过后才能进行维修。“我们按季度及时交纳物业费，每季度32元，可到了关键时刻，为什么就没人来问事呢？”

　　物业：低物业费无维修金，只能靠原单位

　　记者随后联系到该小区名叫“汇业”的物业管理公司，据其负责人刘先生介绍，小区是老虎桥监狱的单位宿舍楼，至今小区没有成立业主委员会，去年物管公司才接手。刘先生解释，物业费为每平方米两毛钱，所以很难设有维修基金。因此像陈女士家这种情况要由原单位承担维修。

　　“目前，整座楼的排水系统都有些问题，要想彻底解决，必须对整座楼的排水系统进行改造。像陈女士家这种情况即使马上疏通了，还是不能彻底解决。”

　　刘先生说，目前已将此情况向原单位汇报，“我们已经做了预算，正等着他们单位审批下来，资金到位后就可以开始动工，所以耽误了维修时间。”

　　见习记者 李彦