“空调三分靠产品,七分靠安装”,在价格战背后,来自空调服务领域的较量又在悄然展开。本周,五星电器将再次进行服务大升级活动。五星电器企划中心总监景星表示,为了再次提升企业售后服务水平,五星电器目前已经着手开始通过内部考核和消费者评选两方面来选出五星全国售后服务方面的“服务先锋”,并进行重奖。
另外,夏季是空调维修高峰,五星电器给大家提供一些保养小常识:定期清洗过滤网;插电等3-5分钟,将遥控器设置在制冷模式,温度设定在最低的条件下,开机运行(最好在中午和下午试机);空调运行后,将遥控器的风速开关设定在不同的挡位上运行,观察内机有无异常噪音;开机运行15分钟左右观察外机风扇是否运转正常;开机运行30分钟左右观察室内机出风有无冷风感,室外机出水管有无冷凝水流出,流水是否畅通。
快报记者 陈刚 通讯员 方乐