第B11版:民利
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  2007 年 5 月 17 日 星期
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国美:空调6小时送货上门
  快报讯(记者 张波)随着气温逐渐升高,空调销售持续火爆。记者从南京国美了解到,即日起到5月31日,国美电器不但为客户提供免费上门设计、免费送货、免费安装、免费预约打空调孔等措施,对指定品牌机型承诺6小时送货上门。

  据悉,针对海尔、海信、松下、志高、科龙、格兰仕等品牌的一些指定型号空调,以销售时间计时起点,国美电器保证6个工作小时送货到位且安装人员上门。针对全部空调品牌,以销售时间为计时起点,不超过12个工作小时送货到位且安装人员上门。约定具体的送货、安装时段,时间误差不超过1个工作小时。此外,这次活动送货、安装范围限定在建宁路以南、宁南大道、绕城公路、建邺江边之间的区域。这次活动还设定有奖投诉,如因国美电器工作人员操作不当,造成未能兑现上述服务承诺,经国美电器客服部核实后,按50元/例对顾客进行奖励。

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