建立热点问题反馈机制

  中天员工5500条意见有落实

  “以前洗澡要跑很远到隔壁厂里，还要等他们下班了才能洗，现在在自己厂里就能洗，真的很方便。”今年44岁的中天钢铁第三炼铁厂维修钳工伏永平兴奋地说。伏永平的“兴奋”源于今年7月份第三炼铁厂新建的浴室，更是“兴奋”于自己向厂部反映的问题得到了有效解决。

  员工向企业反映问题，企业为员工解决困难，这是2012年9月起，中天钢铁集团党委推出的热点问题反馈机制，以此建立了一个企业与员工之间沟通的桥梁。类似洗澡、吃饭、快递、停车等“小事”，通过这一渠道逐级上报，党群部门牵头党支部、工会、团委协调解决。

  据统计，自2012年推行以来，企业累计反馈落实员工问题5500余条，过去一年，通过机制反馈的问题和提出的合理化建议就有1400余条。今年上半年，各分厂也已经反馈并落实厂级问题400余条，回复率100%。

  智春亮 朱元洁 刘国庆