快报讯(通讯员 刘恋 朱卉 记者 赵丹丹)3月13日,南京市建邺区市场监管局举行“3·15”放心消费进社区广场宣传活动,同时还召开市场监管专场新闻发布会,提醒准妈妈们选择月子会所时要擦亮眼睛。
现代快报记者了解到,消费者陈女士通过12345热线,向建邺区市场监管局反映,她在某月子会所坐月子时,因会所护理人员身体有恙,导致自己的宝宝住院,花去医疗费1.4万余元。陈女士找到该会所,希望其承担相关费用,但会所以没有证据为由拒绝。后在建邺区市场监管局的组织下,历时一个多月,双方达成调解协议,最终会所退赔陈女士医药费、服务费共计2万多元。
越来越多的女性选择去月子会所坐月子,为此提醒准妈妈们:对月子会所要进行全面了解,特别是服务保障方面,不能轻信广告宣传用语,多听听亲朋好友的口碑推荐;签订合同时,仔细阅读合同规则,对商家的格式合同有异议的应大胆提出,能写入合同的都写进去。此外,接受服务时如发现问题应注重保存证据,善于利用新媒体的录音录像功能,保护自身合法权益;如果发生纠纷,可到相关部门投诉维权,或求助司法途径。