在南京秦虹社区卫生服务中心,有一个儿科团队,几年来,3名医生从默默无闻到有口皆碑,附近居民的孩子发烧感冒都不用跑大医院,直接来社区医院就诊。如今,儿科门诊每天的门诊量达到60人次。该中心多年对儿科的坚持和科室建设,也成为破解儿科就医难的一个亮点,把人从三甲医院拉回到社区,就医出现“回流”。
现代快报/ZAKER南京记者 安莹/文 徐洋/摄
这家社区医院的儿科很忙
在秦虹社区卫生服务中心一楼,很多家长都知道,全科2诊室是给孩子看病的儿科诊室。11月23日,现代快报记者来到诊室,两位儿科医生面对面坐着,她们正专心地给孩子看病。由于患者一个接一个,两个医生被家长团团围住,忙碌得几乎抬不起头来,到了中午,她们才有空喝点水,喘口气。这样忙碌的场景很难想象,这是社区医院的诊室。
4岁的小敏最近发烧,她的奶奶带着她来看病。“我们是老病号了,孩子出生后,有些发烧感冒都在这里。”小敏的奶奶说。询问病情,听听肺音,查看扁桃体……接诊的韩忠敏医生熟练地给小敏做一系列检查。面对熟悉的医生阿姨,小敏也十分配合,不哭也不闹。在给孩子开药时,韩忠敏耐心地叮嘱奶奶:“记住,孩子发烧到38.5度以上给她用退烧药。平时多给孩子喝水,病情有变化要及时来医院。”
正在医院带着孩子就诊的几位家长说,他们就住在附近,“还真不错,孩子到这等候十多分钟就能看上病。要是去大医院,挂号要排队,看病要排队,取药还要排队,看一次病就得半天。”现代快报记者观察发现,病情不是特严重的,一个孩子一般10分钟左右就能看完。
多年坚持基层儿科建设,实现就医“回流”
秦虹社区卫生服务中心副院长任晓红介绍,在儿科医生紧缺的大环境下,秦虹社区卫生服务中心一直保持着三名儿科医生全天候坐诊的梯队,今年还将引进一名,这样整个团队就有4名儿科医生了。每天的门诊量达到了60人次左右。2016年该院的儿科还被评为“市级特色专科”。多年的坚持和科室建设,也悄然改变着附近家长的就医路线,把人从三甲医院拉回到社区,就医“回流”出现了。
秦虹社区卫生服务中心院长王原介绍,社区医院的儿科坚持下来很不容易,我们从2012年就开始打造儿科,一直把儿科当成重点科室进行发展。刚开始,看病的人没几个,渐渐地,医生的口碑在家长中口口相传,很多附近的居民的孩子有些小毛小病都会到这里来。
“一个科室毁掉很简单,但是要重新建立起来却不那么容易。打个比方,比如儿科医生退休返聘了,年纪大了,不能全日制出门诊,一周来几个半天,但是孩子的病情变化快,如果医生不能一直坐诊的话,治疗上就缺乏连贯性。”王原介绍,中心还和江苏省中医院建立了“医联体儿科门诊”,在传帮带的作用下,儿科医生的人才队伍得到了规范培训,诊疗水平明显提高,服务能力也直线提升。
三个科室获评南京特色专科
在秦虹社区卫生服务中心,口碑好、技术好的科室还不止儿科。医院的糖尿病专科、骨伤科都是南京市基层特色专科。其中骨伤科作为秦淮区非物质文化遗产,用中草药和外敷膏药治疗痛风、骨折、急性损伤等基础上,加入中西医结合治疗骨关节病、疼痛、颈腰椎病的元素,进一步丰富了中医骨伤科的内涵和外延。
王原说,处在大医院夹缝中的社区医院如何办出特色,获得认可,是基层社区医院普遍面临的困惑。由于社区卫生服务中心资源有限,没法跟大医院比设备、比手术,社区医院不能搞“大而全”,必须走特色专科。循着这一思路,秦虹社区卫生服务中心着力开展特色专科创建,打造特色医疗。目前中医特色专区会聚了金陵中医名家,如吴连恩、潘正年等,形成了中医传帮带体系。
下一步,医院将创建更多的特色专科,除了骨伤科外,中医妇科也将打造特色专科,发挥特色专科的优势,用简便廉验的方法解决老百姓的问题。