购买的热水袋突然开裂，造成腿部多处烫伤，花掉医药费4500多元。热水袋生产厂家在扬州经济开发区，经销商在浙江义乌，批发商在常州九龙小商品市场。消费者鲍女士为此前后奔波两个月，昨天，鲍女士在武进消协的帮助下拿到了赔偿款。

　　接到投诉后，消协多次与扬州市消协和生产厂家所在地工商部门进行了联系。4月8日，湖塘消协组织消费者、经营者、批发商进行调解，三方达成一致意见，由经营者和批发商先行预付医药费4571元，并由经营者和批发商各补偿消费者1000元，然后再由消费者和经营者协助批发商向义乌经销商和生产厂家追偿一切相关费用。4月9日，鲍女士已拿到相关费用。赵华兴 刘国庆