“电视购物因频陷‘虚假门’,成为消费者的投诉热点。”南京市工商局12315指挥中心副主任卞元清介绍,去年工商局销售服务中心关于电视直销投诉有221件,比前年增长了6倍!
“从一些看似雷同的案例中,我们不难发现,或许我们只要多增强点防范意识,这个事件就不会发生了。”南京市12315消费者申诉举报指挥中心沈萍萍提醒大家,购买电视购物的商品必须先验货,才能签字,再付款。
沈萍萍建议李先生,先别拆封手上的化妆品,保留相应的证据,再向广州的消费者协会反映这个问题。
最后,沈萍萍再次提醒广大消费者,电视购物蕴含巨大的风险,宁愿不要这个商品,也要捂紧自己的钱。因为维权是需要成本,南京人打电话到广东,话费也是要付的,同时还要牵扯太多的精力!
快报记者 李绍富 钟晓敏