去年11月21日起,无锡市区19家银行854个营业网点实行双休日轮休制度。依照银行业协会的要求,各家银行根据自身情况,将所有网点一分为二,一半固定在周六休息,另一半在周日休息。然而,近日不少市民发现,有的银行网点居然在双休日不轮休,照常营业。是银行“偷偷”开门营业?还是实行3个多月的轮休制度名存实亡了?
双休日轮休 几家欢喜几家愁
“终于双休日至少有一天可以陪陪家人了。以前我们排班错开休息,很难轮到双休日在家。老婆孩子都有意见。”对像小陈这样的网点员工来说,多一天休息,收入又不少,何乐而不为?但对网点负责人而言,假期可轻松不起来。“行里存款压任务,是有指标的,周末你不开,顾客就会去别的银行,存款就拉不到。普通顾客对银行的忠诚度很难培养的。”
对不少市民来说,双休日银行关门还真有点不习惯。“平时上班没空去银行,我家附近的工行和建行周六都不开的,要么等到周日,排长队办业务,要么就得开车跑到远点的网点,真是不方便。”家住盛岸新村的冯小姐说,另一个问题是,相当部分的自助设备只能取款不能存款,“身边有大量现金或者要汇款时很急人。”
银行业协会:轮休制不会变
据了解,工商银行、中国银行和江苏银行等已分别向无锡市银行业协会申请在部分网点实行双休日照常营业。工行清扬和城中支行等已获批。这些“例外”的出现,是否意味着实行仅3个多月的银行网点双休日轮休制度将被淡化甚至废除呢?
对此,银行业协会相关负责人表示,个别网点不轮休是银行内部调整的需要,像工行清扬和城中支行情况特殊,双休日群众需求大,所以工行申请后,协会批准这两个网点双休日照常开展业务。但工行另两个网点将实行双休日全休,营业网点总量不变,网点工作人员也会调配轮休。银行网点将继续实施双休日轮休不会变。
银行:“老娘舅”的话不能不听
会不会有银行网点在双休日“偷偷”开门营业?几家银行都表态“不会!”因为协会会派人在双休日巡查,如果发现有银行违规营业,协会要对其进行处罚。银行业协会也表示,这是各家银行“一把手”共同签字约定的,如果有人不守规矩,会进行同业通报,到时候银行家们不仅要被扣罚保证金,而且面子上更挂不住。
银行业协会是非官方的自律组织,它的一纸约定虽然不是官方红头文件,却能令各家银行不敢违抗,原因何在?银行业内人士透露,无锡大大小小的银行全部加入了银行业协会。协会是“老娘舅”,协调各银行业间的矛盾,避免价格竞争,统一收费标准等等,对银行来说颇具权威和号召力。因此,即使有的银行并不乐意轮休,也不能不听“老娘舅”的话。陆媛