昨天，常州工商局“12315”发布2月份消费者投诉情况，2月份食品食品投诉同比增长明显，主要反映的问题是过期食品。

　　据介绍，2月份消费者关于家用电器的投诉位居榜首，主要反映的问题集中在售后服务跟不上。由于春节来临，许多厂家、商家都纷纷关门休长假了。消费者购买的商品出现了质量问题往往找不到能解决的地方。经销商以维修点、厂家休息为由拖延消费者的维修、换货、退货时间。

　　同时，2月份食品投诉同比增长明显。“12315”接到食品举报17件，主要反映的是掺杂施假、过期等问题。还有一个值得关注的问题，商家为节约成本对有保存条件的商品不按条件保存在冰柜内。如1月27日一位市民举报称，百草园小区附近一家超市冷藏柜温度达不到酸牛奶的存放要求。接到该举报后，新龙工商所到现场检查，发现用于贮存有特定保质条件的酸奶冰柜的温度为7度，相对于有特定保质条件的酸奶上标注的条件0-6度高出了1度。

　　另外，2月份因为有长假，消费者去健身、娱乐场所较多，主要反映的是办卡问题，其次是健身、娱乐场所的安全问题。

　　肖宝 刘国庆