昨天,记者从苏州市物价局了解到,几天来,苏州“12358” 春节期间波澜不惊,共受理各类投诉与咨询12件,与去年春节期间受理各类投诉与咨询量基本相当。而春节长假期间苏州不少景点新活动吸引众多游人前往,由于自驾车比例较高,造成机动车停车矛盾加大,停车乱收费仍居苏州市12358价格热线投诉的首位,占总的投诉与咨询量的4成多。
从大年三十到正月初六,苏州市物价局加大了对商业超市、停车场、烟花爆竹销售点等进行市场价格检查和巡查力度。同时,为切实维护市民合法价格权益,春节期间价格举报绿色通道畅通无阻。苏州市12358价格举报热线由市物价局检查分局领导班子及中心领导专人负责,保证12358价格举报电话24小时畅通,全天候接受市民价格咨询和价格投诉。春节期间,12358价格举报热线共受理各类投诉与咨询12件,其中价格咨询8件,已全部答复;立案查处4件,目前正在调查处理中。价格举报反映的热点集中在停车收费、超市明码标价、景点门票收费等,其中机动车停车收费问题5件、超市商品明码标价问题3件、寺庙景点门票问题2件、其他2件。
据介绍,从投诉的内容来看,关于机动车停车收费的投诉较为突出,有的无经营许可乱收费。靠近西园寺附近的某家具城门口,趁着节假日寺庙烧香的市民较多,保安公然按20元/辆收取停车费;有的未按标准乱收费,如某道路停车点,按规定停车费应7元/次,但收费员如不给发票按5元/次,给发票按10元/次收取停车费。目前,相关案件正在调查处理中。投诉较多的还有超市“低标高结”问题、个别景点没有实行老年人优惠票价问题等。
陈泓江 李俊锋