“虽然找到了七八千个差，大部分都是‘表面’问题，很多都可以立即实施和解决，但一些深层次的‘差’值得人深思。”截至2月10日，常州城市管理百人“找差团”上路“找差”暂告一段落。昨天，常州市城管部门邀请找差团市民网民代表举行了一次座谈会，座谈会上城管部门表示此次一共找到7700多个“差”，所有找到的这些问题都将形成整改方案，并很快着手实施整改。

　　找差团找到7700多个问题

　　从1月25日开始的常州城市管理百人“找差团”上路“找差”，截至2月10日，该活动暂时告一段落。昨天下午，常州市城管部门邀请市民网民代表和各个区“找差团”的相关负责人举行了一次座谈会。

　　座谈会上，常州市城管局有关负责人介绍，在这半个月时间里，常州城市管理百人找差团一共找到问题7700余个。网上“找差”专栏中收到网友发帖458个，其中已受理的有效帖191个，涉及具体问题220个，属于本次“找差”范围内问题60个帖，其他城市管理问题131个帖，已办理完毕回帖110个。“所有找到的这些问题，我们经过梳理后都将形成整改方案，然后着手实施整改。整改好了之后，再邀请找差团成员去现场检查验收，”这位负责人表示，“在找差过程中，能立即现场组织解决的问题都已经解决了。但有些问题在短期之内不能整改，他们会拿出一个整改计划。”

　　据现场几位找差团的相关负责人介绍，找到的问题，以市政设施、园林绿化、交通设施为主，“比如市政设施方面，人行道板松动、被违章停车轧坏等，还有路边绿化缺失、消防设施损坏等。”

　　市民：应反思产生问题的深层次原因

　　市民杨先生这次参与的是天宁区的“找差团”，他说：“虽然找到了七八千个差，大部分都是‘表面’问题，如道板松动、绿化带损坏等，很多问题都可以立即解决。但一些深层次的‘差’值得人深思。”杨先生认为，在找到的差中，有相当一部分是施工质量、工程设计方面的原因造成的。如何将好事做到位，这是一些部门需要思考的。

　　一位城管部门负责人也总结说，找到的这些差，主要有三方面原因，一个是人为的破坏，“不少人乱扔垃圾、乱吐痰，这些行为都导致了‘差’的产生。”其次是工程质量不过关，还有就是工程本身设计不合理。

　　对此，好几位市民补充说道，还有一个很重要的原因就是各管理部门之间相互扯皮和没有负起管理责任。一位在基层社区工作的工作人员说，比如一些桥梁的护栏，有的才建了一年，栏杆就出现了锈蚀的情况，“我想，多长时间必须对这些护栏刷漆进行维护，都是有明确规定的，但在实际中，一些部门的工作就没做到位。如果各个部门能尽到自己的责任，就不会发生这些问题了。”

　　相关部门：24小时接 受市民投诉

　　常州市城管部门有关负责人表示，虽然找差团现场找差暂时告一段落，但如果市民、网友仍有城市管理问题需要反映，可以拨打“12319”热线电话。市“12319”城市管理监督指挥平台24小时（节假日不休息）受理城市建设、城市管理方面的各类咨询、投诉、报修、抢险任务。您只要把发现的城市管理问题具体地点和内容告诉“12319”平台工作人员，他们会将问题派到所属职能部门进行办理，并在办理完毕后给予回复。

　　徐衡 刘国庆