在2010年春运开始之际，珠三角春运主力军东莞东站临阵换帅。1月29日，记者获悉，1月28日晚上，东莞东站站长刘小平、书记廖栩珍双双被免职；目前，新站长刘洪胜、新书记潘伟已到任。

　　据悉，两人被免职的原因是因为一张列车员帮旅客爬车窗上车的照片，“春运还未开始，站台管理已如此混乱，管理不力。”1月29日傍晚，东莞东站一负责人向记者证实，东莞东站原站长刘小平、原书记廖栩珍的确已被免职。该免职令由广铁集团作出。

　　那张网络热传的照片是1月25日由当地记者拍摄的，被拍到的是当日下午深圳西发往信阳的1204次列车，属于过站车，在东莞东站停留时间仅为4分钟。而当天，在东莞东站乘坐此趟列车的旅客超过1500人，4分钟根本来不及全部上车。“为了让旅客能上车，顺利返乡过年，工作人员帮旅客爬车窗上车，也是好心，没想到后果这么严重。”这名负责人说。

　　上万网友留言

　　因一张“乘客爬窗上车，铁路人员协助”的图片，站长、书记被免职的消息经报道后，在网络上引起巨大反响，成千上万的网友点击、留言。

　　浏览网友的留言，90%的网友都为被免的站长、书记喊冤，赞扬帮旅客爬车窗上车的列车员。腾讯网友、网易网友还用留言筑“高楼”，要留下被免的站长和书记，“向他们致敬”。

　　列车员很无奈

　　据了解，每年春运，东莞东站日平均运送旅客高峰期超过10万人，这让东莞东站的工作人员倍感压力。在站长、书记被免后，一些工作人员觉得心酸。

　　其中一名工作人员告诉记者，“每年春运，乘客累得要命，我们也累得要命，想休息是不可能的，我已经好几年春节没在家和孩子吃饭了。我们都想着能让乘客坐上车。你不知道，一些人挤不上车，蹲在站台上哭的样子，我就感觉是看着自己的亲人在哭，特别难受”。

　　另一名工作人员说：“其实我们有时也很无奈。春运人多，看到有人上不了车，只能帮他从车窗进去。”

　　当事记者很抱歉

　　昨天傍晚，记者联系到拍摄“乘客爬窗上车，铁路人员协助”这张照片的东莞日报摄影记者郑琳东，对于自己的照片造成这样的后果，他感到实在抱歉。

　　郑琳东说，拍摄照片的当天，乘客大多是农民工，车快开了，农民工挤不上车，只有爬车窗，“当时我在拍的是一个妇女帮人从窗口接行李，拍到第三张的时候，铁路人员才出现在镜头里”。

　　而他从东莞东站回到报社，他拍摄的这张图片报社在第二天的报纸上并没有采用；但东莞日报所在的“东莞时间网”图片编辑在稿库中看到了这张图片，放上了网，并修改了图片说明。就这样，这张照片在网络热传，最终造成了东莞东站站长、书记被免职的后果。

　　网友留言

　　夸父：看到这条新闻我觉得有点可悲，旅客排了一夜队，却挤不上火车，该把谁免了？

　　何吉：我读书的时候坐火车，也爬过车窗，也是列车员帮忙推上去的。我痛恨铁路交通拥挤现状，但对帮我爬窗的列车员心存无限感激。

　　八一菜刀：我觉得免职太严重了，但车站管理确实有问题，列车员帮乘客爬窗上车在程序上是不对的，但从人性的角度看，铁路方的做法是对的，不应免职。据《广州日报》