昨天，南京火车站迎来了第一波高峰，客流达到8万人次。火车站为此不得不限时候车，提前4小时进站。与此同时，南京火车站的副站长关群、业务科主任罗文虎也走进了现代快报，在都市圈圈网视频节目亮相为旅客回家“出谋划策”，他们告诉市民，目前南京各条线运力还比较充足，不要“歧视”临客，不要看不上“接续票”，不挑不拣应该都回得了家。他们还提醒市民，年前由于学生流提前启动，避开了民工流、探亲流，所以出行可能不会太挤，但年后“三流合一”压力会很大，市民需要提前安排行程买好返程票。

　　□快报记者 毛丽萍

　　现场 候车室八成都是学生

　　昨天，火车站售票大厅显得空空荡荡的，每个窗口不超过10个人，临时售票窗口也是如此。对此，旅客啧啧称赞：“今年买票没像往年一样受罪，排半个小时不得了了，不错，太方便了。”但是，与之相比，候车室却“热闹”起来，80%左右都是学生，他们的行李并不多，有的甚至只轻松地带了一个随身小包，“反正回家呆不了几天，不需要带那么多吧！”南京师范大学的张同学这样回答。由于学生流的提前启动，车站不得不限时候车，从以前提前8小时进站改为提前4小时进站，“中午时候调的。”检票员一边忙着检票一边指着候车大厅前竖起的指示牌给记者看。记者发现，所有的候车大厅以及机动候车室都已经启用。据介绍，这是节前首个客流高峰，第二波高峰将在二月初“杀”到，以民工流为主，第三波高峰出现在春节前几天，主力军为探亲流。

　　买票 不挑不拣，哪条线都有票

　　“就今年的情况来看，各个方向都有票。由于我们南京站列车有250对，增开临客51对，这趟车没有，可以选择另外一趟车，所以我们各个方面的运能还是有很大的容量。”昨天，罗文虎给归心似箭的市民吃了颗“定心丸”。

　　一直以来，南京北上的票源都很紧张，今年也不例外，但是南京火车站除了增加临客外，还为市民准备了“接续票”，比如去乌鲁木齐，没有直达的票，但徐州站却有始发的车次，这样旅客可以购买两张火车票，一张南京往徐州，另一张徐州到乌鲁木齐，只要计算好时间，就可以接力回家了。同样，去哈尔滨的旅客，南京站没有始发的，但泰州站和扬州站都有。”

　　除此之外，罗文虎介绍，今年南京站还增加了八趟前往北方的始发临客，“有些临客的票已经开始销售了，比如南京开往长春的临客，2月2日、4日、6日、8日和10日的票源都很充足，也有卧铺票，大家可以抓紧时间购买。”

　　对于很多市民“排斥”临客与“接续票”，罗文虎强调大可不必，首先临客其实就是平常不开，现在开了，这些车与普通列车速度和到站情况是一样的，“接续票，如果没有直达票的话，也是一个不错的选择。”关群建议，买票时，直达列车如果没票，可以问售票员有没有接续票，她会帮你计算行程并推荐。至于云贵川的运力，罗文虎表示今年压力不大：“我们今年到四川的车有两个始发车，基本上可以满足旅客到云贵川方向的需求。”

　　建议 不要轻信网上转票

　　一到节假日，一些网站就会特别活跃，换票的，买票的……那这些票能不能放心买？昨天，关群直言要谨慎，不要轻信。罗文虎介绍，目前就南京而言，买火车票只有两种方式，一是拨打电话“95105105”订票，凭流水号取票，一个电话限订5张，再凭身份证取票；第二种就是在代售点或火车站排队购票，“南京现在有72个火车票代售点，凡是正规的铁路代售点，都挂有上海铁路局发放的铜牌，没有挂牌子的，就不是我们车站正规设立的代售点。”罗文虎表示：“现在确实有很多网上挂有一些网友转票信息，有些是原价，有些是加价。我们建议广大旅客不要轻信，最好是到我们的正规售票窗口和我们正规的代售点购票，这样可以减少一些不必要的损失。因为在网上交易，车票无法辨别真伪，有可能上当。”

　　服务 可以办证送站

　　逢年过节，站台票一般会停售，但这时往往行李比较多，老人小孩都会出行，尤其是春节，那么这些群体怎么送站？昨天，关群告诉记者，车站邀请了50名武警，南京地区大学生也到车站来维持秩序，还有一些志愿者也会到车站来服务，方便旅客出行。对老年人，特别是行动不便的旅客，南京火车站一直有支特殊服务队，首先是老人乘车，有个“158”工作室，年纪大的人可以预约帮助，还有一些特殊情况的旅客，可以到服务大厅的值班台、售票大厅值班台办证进行送站，“特殊时期，车站保证安全，不售站台票，但是确实需要送站的特殊旅客，没有上车前，可以到售票大厅的值班台和值班的同志取得联系，经过核实后我们可以办理送站手续，另外，还可以预先联系，我们大厅的志愿者和工作人员也会主动帮助。”

　　释疑

　　开卖几分钟

　　为何有时就会没票了？

　　很多网友非常纳闷，为什么有些票才开卖几分钟就没了，还有人质疑：“我排窗口第一个怎么还是没买到票？”对此，关群解释：现在不仅是南京地区在卖南京的票，全国各地都在卖南京的票，这是铁道部统一的网络。比如我在上海买开往其他地方的票，现在在南京也可以买上海开往其他地方的票。我们买返城票也是这样，我们可以在上海站买上海到南京的车票，也可以买南京到上海的票。

　　据介绍，现在就是南京始发车也没法预留多少票，全是敞开来卖，票这么快就卖完了其实也正常，有的车次票源本身就不多，而我们南京有179个窗口（火车站加代售点），买票的旅客比较多的话，就会出现这样的情况。

　　对此，罗文虎建议，大家多点选择，某一趟车次没有，可以选择其他的车次。关群还告诉网友，今年除了邀请政协委员、人大代表、媒体参与监督外，每个售票窗口都有摄像头严格监控，一旦发现有人不停排队买票，将坚决视作“黄牛”严肃处理。

　　当时买不到的票

　　为什么过后又有了？

　　有网友对一个现象非常诧异，就是有时买不到的票过两天又会买到了，关群表示这只有一种可能，就是当时票卖完了，但后来有人退票被他碰巧“赶”上了。据介绍，如果有人退票，这张票就会立即重新进入售票系统，至于“扑”这些票有什么窍门，关群、罗文虎表示这是无法预见的，只能碰运气了，“也许排在前面的没有，轮到你的时候就有了。