市民王女士在美容院做按摩，按摩师帮她摘下项链，放在枕头下。可离开时，两人都把这件事忘记了，等到王女士回头再寻找项链，项链已经消失。双方就赔偿问题发生争议，到底是按照购买时的老价格，还是按照黄金上涨后的价格？

　　上周一，王女士来到大明路的一家美容院接受按摩服务，在进行肩部按摩时，她颈部戴着的金项链有些碍事，技师询问是否可以摘下项链。王女士当时趴在按摩床上，已经昏昏欲睡，想也没想就答应下来。随后，她脖子上的金项链就被按摩师摘下，放到一旁的枕头下。大约晚上8点，王女士完成按摩，离开美容院，可走的时候没有想起金项链已经被摘下，而按摩师也把这件事忘了，并没有提醒她。

　　第二天一早，王女士忽然感觉脖子上少了点什么，“糟糕！金项链没有了！”她先给美容院打去电话，又自己赶了过去。可找了好久，美容院的工作人员也没能找回金项链。这可把王女士急坏了，这根金项链是几年前买的，重量有16克多，随着黄金价格上涨，如今已经价值4000多元。她认为，项链在店里丢失，并且是按摩师亲手从她脖子上摘下来的，店方负有不可推卸的责任。

　　几天来，她多次与店方沟通，商量赔偿问题。店方也承认，单位有规定，按摩师不可以帮顾客摘下贵重首饰，因此这名按摩师应负有责任。可具体的赔偿数额双方出现分歧。王女士坚持要求店方赔偿一根一模一样的项链，或者按照金项链如今的价格来赔偿。可店方认为，只能按照发票上的数额赔偿。

　　为此，记者咨询了江苏圣典律师事务所的严国亚律师，严律师介绍，按照《消费者权益保护法》，消费者在消费场所里商家有责任保障其财产安全，鉴于王女士脖子上的项链是店方人员亲手摘下，店方应当负责。昨天下午，店方答应，由按摩师按照金项链的目前市价赔偿，但鉴于按摩师的经济能力，需要分期支付这笔钱，希望王女士可以理解。

　　快报记者 是钟寅