对于多数小区业主来说，如果碰上个不负责任的物业公司，只能忍气吞声，自认倒霉。不过近日，苏州江南小区的300多户业主却团结一致，通过民主推选的方式，赶走了不负责任的物业公司。

　　物业不管事，一晚上7个车库遭劫

　　苏州江南小区是一个有着15年历史的老小区，共有10幢房子，303户人家。“我们小区只有一扇门，按理说应该不难管。”居民程文华告诉《生活苏州》，自从换了新门卫以后，加上物业公司的管理漏洞，小区环境越来越差。曾经一个晚上，小偷 “光顾”了7个车库，还有一个车库就正对着值班室的大门。小偷在门卫的眼皮底下，把居民放在车库里的电瓶车、米和油洗劫一空。

　　“业委会”依法选聘新“管家”

　　看着每况愈下的服务质量和小区环境，去年江南小区的300多户业主终于忍无可忍，决定成立业主委员会。社区工作人员和部分业主进行了民意调查，最终结果：九成居民想重新聘请物业管理公司。

　　于是在当年的9月28日，江南小区首届业主委员会成立了。业委会成立之后，立即召开了多次业主代表大会、业主委员会，并作出了解聘原物业公司的决定。去年12月26日，经过半年努力后，在社区和辖区民警的见证下，新的物业正式入驻江南小区。

　　小区诞生“三位一体”模式

　　新物业进驻以后，江南小区随即采用了物业公司负责安保和保洁，小区居民志愿小组负责小区秩序维护、安保巡逻等日常工作，业委会监督各项工作的“三位一体”管理模式。如今在江南小区，居民有什么意见和建议，随时可打电话给物业，临近春节，物业公司还安排了4名保安，24小时不间断值班。最近，物业公司还开始采取先服务，后收费的方式。据该小区物业负责人介绍，接下来他们将联合小区居民志愿者和业主委员会，配合解决小区内的车库出租杂乱现象。

　　何寅平 樊晟岑