医生、搬运工、会计——这说的其实是同一个人:南京市急救中心的医生。身兼三职,他们在自嘲“多能”的背后是无奈,急救中心先后已有三位大学生因嫌工作太苦离职,还有五个在职人员正在考研,人员紧缺让该中心负责人有点发愁。在这次南京两会上,民革南京市委员会提交了一份建议认为,南京缺急救车,但是更缺人。
女医生急救车上一跟8年
朱洁,不久前刚升任南京市急救中心副主任。从2001年开始到2009年,朱洁在120救护车上跟车跑了8年。“本来是1月份就调到管理岗位的,但由于缺人,一直到9月份才到新岗位,没办法啊!人太缺了。”
一辆急救车按规定配备5个人,要有执业医师、护士、担架员、驾驶员以及车辆维护人员。但现在全国基本上没有哪个城市能达到这要求,南京一辆车只能配备3人。作为医生,朱洁基本上一人身挑三职,一方面要忙病人的救护,还得把病人用担架抬到车上,最后,还得临时充当会计,与患者家属结算费用,脑子一刻都停不了。
朱洁印象最深的是,有一次出车到福建路一个高层建筑,进去才发现,一楼是菜场,病人在最高的9楼,中间没有电梯。还不能休息,必须以最快速度冲上去再搬下来,前后10分钟都没到。男同事还能挺得住,她累得全身酸疼。
应配120辆,只有50辆车
卫生部规定,城市常住人口每5万人应配备一辆救护车,南京现在750万人,按照这一标准,主城应该有120辆汽车,但是目前南京市急救中心及其各网络分站在市区急救车辆仅为50辆车。
很多市民打120电话,但车辆往往迟来,或者打电话时就被告知“暂时没车”。急救中心负责人告诉记者:“真的很矛盾,车确实不太够,跑不过来,但如果现在就增派车辆,也没有人开。2008年,中心计划招聘应届毕业生5人,但因工作环境艰苦,收入待遇水平低于其他医疗单位,实际应聘到岗的仅两人。今年听说又有5个人参加了考研,还不知道有没有考上,如果考上了,估计都会走。到时候不要说增加车,就是原有的急救车也不够人手了。”
“三班倒”还是没法休息
昨天,在南京市急救中心,三位接线员正忙得不可开交。“最忙的时候,每分钟都有电话进来,主城区的电话来得最为频繁。”设在全市的50辆救护车,有40辆在主城区,但还是不够用。
120车往往不是在救护地点,就是在去救护点的路上。这里实行的是最特殊的值班制度,一辆车连司机在一起三个人,24小时值班,也就是说,从当天早晨8点到第二天早晨8点,连续上班24小时。按照国家8小时的工作制,应该是上24小时,休72小时,但是中心还欠着很多人的“假日”。记者翻看了一下上周星期六和星期天的记录,急救中心这两天每天都要出车250余次,如果是主城区,一辆车每24小时要出去十余趟左右,再算上路上的时间,根本歇不下来。
待遇低而且没前途
为什么还是没有人愿意长期留在这里呢?很多大学生来到这里后,一是发现待遇低,二是感觉没有前途。同为医生,急救中心的工作又累又苦,关键是技术水平没有太大提高,干两三年和干十年,水平还是一个样。所以大学生都将急救中心作为“跳板”,为今后去医院或者考研作准备。
要让人才愿来、能留住
民革南京市委员会在建议中说,2008年急救中心出救6.21万人次,比2007年增加了20%多,并呈现逐年递增的趋势。建议整合市县以及社会急救资源,实现联动一体化管理。同时出台相关政策,提高120急救工作人员的收入待遇,提供较好的福利保障。
快报记者 刘峻