南京市拟将所有没物管的老小区统一交给街道托管。在这次两会上,民盟南京市委在前期调研的基础上提交了一份集体提案,建议加强“两站一中心”物管模式建设,推进老旧小区的长效管理。这也是今年政协的0001号提案。
去年4月份,街道托管的形式已经在全市多个街道试点,街道设立“两站一中心”,既调解矛盾投诉,也提供物业应急维修服务。可是经过调研,民盟南京市委委员发现这种模式也有不少问题。首先是资金,街道物业服务中心的收费尽管已经很低了,但老旧小区贫困家庭多,仍然有很多家庭费用收不上来。而小区基础设施陈旧,保安人员投入大,管理成本又高,仅靠收费也不能维持收支平衡,政府的资金不能及时足额到位,街道只好先垫着,这不是长久之计。
另外,老小区托管给街道,工作量很大,但街道没有增设物业办(科),没有专人抓这项工作,因此,现存于市房管局的相关房屋资料怕泄密,也无法转到街道物业服务中心,工作起来就很不方便。物业管理涉及到管理员、门卫保安、维修工、清洁工,人数很多,但由于缴费率低,管理成本大,政府补贴也有限,在用工政策上缺乏有力度的优惠政策。这些问题都影响了托管的质量。
为此,民盟南京市委提出建议,老旧小区相当一部分业主难以接受“花钱买服务”的理念,不愿意交纳物业费,所以要多多宣传,物业公司也应该提供相应的优质服务,让老百姓觉得物有所值。为提高缴费率,也建议物管费与水费捆绑收取;而对经济确实困难的业主减免物业费。同时,政府的扶持资金应及时足额到位。
民盟南京市委还建议政府给予编制设立街道物业管理办(科),设专职人员抓物业服务工作。快报记者 陈英