记者对新街口南站和东站等车乘客，以及路上骑车和走路的行人进行了实地调查，共调查了40人。调查发现，市民对南京市公交满意度不高，40人中只有7人明确表示满意，6人不满意，另外27人则觉得一般。

　　“现在坐公交比以前方便多了，交通有改善，车况和司机服务态度都有很大提高。”市民王平对公交状况表示满意，他的意见具有代表性。而市民对于公交不满意的地方主要集中在道路拥堵、票价不合理和空调车比例过高上。

　　多数市民认为，公交最大问题是路堵

　　对公交最不满意的是什么？受访者的答案惊人地一致：“早晚高峰堵啊！新模范马路十字路口堵，中央门铁路桥下面堵，鼓楼广场也堵，新街口还堵。”市民张女士一口气说出来好几个堵点。“平时从家里坐车到新街口要20多分钟，遇到堵车就得1个多小时。平均每天要乘2趟车，花在等车乘车上的时间要在1小时20分钟。最怕雨雪天气，道路更堵，因为天气原因都迟到好几次了。”

　　雨雪天气也是道路拥堵的主要原因。家住江北的余夕波对前段时间的降雪记忆犹新，“下雪那天，我早上8点上汉江线，由于路滑车都堵在大桥入口处，根本没法动弹，到中午12点才过长江大桥。到单位已经下午1点了。”

　　“我住在中央门，在新街口上班，距离比较远只有挤公交车，堵得不行的时候还要下公交车再转地铁。”市民刘女士说道。

　　公交堵车的原因是什么？刘女士抢着回答：“是因为路上的车越来越多，尤其是私家车，增长速度太快。”

　　一些人则认为，道路施工是造成堵车的重要原因，“你看新街口这一带老在修路，只留下窄窄的一条道通行，不堵才怪！”市民们希望道路施工别太频繁，他们认为施工结束了应该会好一点。

　　17人放弃公交改骑车

　　“路太堵，坐公交车不如骑自行车方便。”家住张府园的高先生选择骑自行车上下班。他说，以前坐公交，从中山南路一直堵到新街口，耗时很长，干脆改骑自行车。现在，高先生已经习惯了骑自行车上下班，只有路途较远或天气不好时才坐公交。

　　记者调查发现，40人中有17人放弃公交改骑自行车上下班，因为骑车方便快捷，可以避免因等车和堵车浪费太多时间，其中大多数都是骑电动自行车。

　　记者走访发现，骑车一族通常是工作地点离家比较近，离家较远的一般还是挤公交车，特别是冬天、夏天，选择公交出行的比例都会上升。

　　票价不合理，空调车太多

　　调查还发现，公交车次少、发车频率不固定、票价制订不合理等也是市民对公交不满意的主要原因。

　　杨先生每天早上从北崮山25路起点站坐车，有时候等10分钟就能等到，有时候要等20分钟左右。“发车频率很不固定，让人没办法掌控时间。”他抱怨道。

　　王女士认为公交车票价设置也不合理：“由于季节原因空调车不开空调了，票价还要1.2元，应该像非空调车一样收取0.8元才合适。”

　　“而且空调车太多了，价格比普通车高，还不透气，坐在里面容易头晕。”不少市民认为，以前有普通公交车可以选择，现在越来越多的公交线路全空调化，虽然春秋天优惠，可优惠力度不够，应该像常州那样空调车、普通车同样票价来惠民。

　　市民建议：增加车次、改善道路状况

　　调查发现，很多市民认为公交车次较之以前有增加，但仍有很多线路的公交车次并不够。

　　胡先生家住河西，每天要坐近两小时的公交才能到单位，等车的时间一般在半小时左右。“河西的公交线太少，车次也少，很不方便。”胡先生说，他最大的愿望是河西的公交能够多起来，让河西新城的居民能充分享受到公交的便利。

　　张先生则认为要解决公交出行问题，主要是要规划好道路。“不要今天挖了明天又挖，要有一个总体的规划。”张先生说，感觉南京市总在修路，没有一天消停，对交通的影响太大。

　　见习记者 王竞 张虎 记者 毛丽萍 鲍铭东