快报讯（记者 黄建军）日前，苏宁电器首创的会员座谈在南京地区管理中心召开，苏宁电器以此方式搭起企业与会员交流的桥梁，在面对面的有效沟通中，及时了解会员的需求，听取会员提出的意见和建议，获取最前沿的消费讯息。

　　据了解，自2006年苏宁电器启动会员制以来，3年间，仅南京地区就拥有逾150万的庞大会员群体，今年10月20日“全会员制”正式推行，苏宁电器更是对会员工作投入了高度的重视与关注，会员的需求已成为苏宁各项销售活动的风向标，同时也是苏宁不断提升与完善自我的过程中可依据和参照的重要标准。

　　苏宁电器南京地区管理中心总经理陶京海出席了此次座谈活动，会上，来自不同领域、行业、具有不同消费能力的会员朋们友各抒己见，并且就苏宁的连锁店、物流、客服及售后四大服务体系的工作，畅谈了自己的感受和想法，还诚恳地提出自己的意见和建议。来自苏宁电器连锁、售后、物流、客服四大服务体系的负责人就会员提出的问题一一耐心解答，并表示，消费者认可肯定的，苏宁一定保持延续，尚存不足还需改进的，也定会认真总结。

　　业内人士评价说，苏宁电器此次实行的会员座谈制，也开创了业内会员制营销的新概念，突破了传统会员制度中商家与消费者缺乏沟通联系的现状。凭借会员群体的参与式座谈宣传形式，建立优质互动交流平台，针对性地解决营销中所存在的问题，更好地服务于消费者。