今年5月,老股民袁先生向《生活无锡》反映,无锡国联证券公司提供的网上炒股软件技术指标出错,“国联证券营业部下载的钱龙软件出了问题,许多股票的年压力支撑线显示有误。我多次向国联证券反映过此事,对方曾答复尽快更新软件,但一直没有下文。”于是,袁先生转去了华泰证券公司。昨天袁先生再次向《生活无锡》来电,称同样的问题在这家证券公司依然存在。
“我转之前问过华泰证券,他们说很快就要更新钱龙软件。到现在,我所在的芦庄营业部大厅里有20多台机器,但只有10台更改了。年压力线是股票买卖的一个重要技术指标,它一旦有误,对我们技术股民的判断和操作肯定会产生很大影响。”
对此,华泰证券公司电脑部负责人赵先生表示,近期公司确实在对钱龙软件进行版本更新,但他没有听说过老版软件存在问题,也不知道有客户向证券公司进行反映。“新版软件跟老版的内容肯定有不同,但因为不少客户习惯了用老版软件,所以我们不能强制他们更换新软件。目前,我们公司本部的电脑已经更新了软件,但芦庄营业部目前是新老过渡阶段,预计要两个月左右才能全部完成。”赵先生称,如果客户认为钱龙软件有问题,可以使用其它两套软件系统。
国联证券公司相关人员也表示他们已更新钱龙软件的版本,同时建议客户使用其它软件操作等。
陆媛