第B13版:民权
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· 曾悬赏50万摆擂的锁 一抖就开
· 买房10多年 产权证还没影
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  2009 年 9 月 11 日 星期   重要律师声明
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曾悬赏50万摆擂的锁 一抖就开
  “50万巨奖擂台的品质见证!”市民唐先生听信了这样的宣传,花70元买下了一条玥玛牌锰钢链条锁。他万万没想到,就是这样悬赏50万的“名锁”,在自己手中轻轻一抖就开了。他打电话向厂方咨询。厂方表示,50万巨奖擂台的宣传只是一个历史事件,肯定不能凭此去领钱,而且出现质量问题的锁也只换不退。

  唐先生买的就是这把锁    快报记者 施向辉 摄

  自夸开锁即奖50万

  新学期来临,市民唐先生为了鼓励儿子努力学习,给他买了辆捷安特自行车。他担心好车会招来小偷,特意到五金店要加装一条结实的链条锁。唐先生对老板说,稍微贵点没关系,关键是锁的质量要过关。老板拍胸脯推荐:“这种玥玛牌的锁很好,锰钢材质,液压钳也弄不断。”

  唐先生将锁拿在手上掂量,感觉很有分量,每一个锁链的接口都严丝合缝。“嗯,确实蛮结实的。”他很满意。老板开价70元,唐先生觉得有些贵了,老板一分钱不让,指着包装盒上醒目的“50万”,说:“一分价钱一分货!这锁可比普通锁结实,在好几个城市摆下擂台,悬赏50万也没人能打开呢!”

  唐先生仔细看了看包装盒,发现上面确实有广州市白云公证处、临沂市公证处、福州市公证处的公证字号。老板强调,当时这个品牌的锁,在好几个城市摆下擂台,悬赏锁匠用技术手段打开,可是没有一个人能按照规则打开锁。

  唐先生犹豫了一下,但还是买下了这把锁,毕竟自行车价值1000多元,花70元就能保证车子的平安,还是值得的。

  意外,轻轻一抖就开了

  之后几天,唐先生的儿子骑新买的自行车,往返于家和学校之间。孩子发现一个奇怪的事情,出学校时,链条锁缠在自行车坐垫下,明明已经锁好,可是到了家,锁头就会自然松开。唐先生最初不相信,可儿子当着他的面模拟骑车时的颠簸状态,没几下就把锁给抖开了!

  昨天下午,唐先生来到报社,他把这把“一抖就开”的名锁递到记者面前。“如果真的是摆下擂台,开锁就领50万,我这会儿就应该去领奖了!”唐先生虽然对锁的质量不满意,但想到说不定能领50万巨奖,他还是忍不住露出了笑容。

  记者也尝试了一下,轻轻地抖一下,锁果然打开了,连试几次,都是如此。记者发现,锁头处的一个凸起铜钮,按下后锁就应该处于锁死状态,钥匙插入锁孔一扭,铜钮又会跳起,锁就正常打开了。这把锁不知是什么原因,在抖动锁链的过程中,铜钮一动就会自动弹起来,处于打开状态。

  厂家态度让市民不满

  唐先生发现问题后和厂家取得了联系,希望厂方出于提高质量的目的,派人来看一看这把一抖就开的锁。可厂方的客服人员只是淡然表示,批量生产中,锁具都是抽检,极个别的产品出现质量问题,是可能存在的。这种解释唐先生并不满意,他认为锁具属于安保产品,个别产品出现问题,也有可能给用户带来严重损失,如果厂方不引起足够重视,那么产品的缺陷可能一直存在。“敢悬赏50万,说明他们对产品质量非常自信,到了消费者手中出现这样的问题,真不应该。”

  唐先生当着记者的面拨打了厂方客服电话,要求厂方退货。可厂方客服人员坚持只能换,不能退,并声称按照三包规定只能如此。可锁具包装盒上的三包须知明明写着“可凭购物凭据到购买本产品的经销商处免费维修和退换”。厂方解释称,“换”是针对消费者的,可去换新锁,“退”是让经销商找厂家来做的事情。经过记者协商,玥玛锁南京经销商王经理答应了唐先生退货的要求。

  不过,唐先生仍有疑惑,厂方“50万巨奖擂台”的宣传到底是不是真的?能不能凭着手中的锁兑现呢?记者就此事咨询了厂方,客服人员说:“50万巨奖擂台是一个历史事件,并不代表打开锁就有50万。”

  客服人员同时承认,没有一把锁是小偷永远打不开的,可能新款锁刚上市的时候技术先进,可后来仍有可能被人破解。所以50万的擂台赛只在当时有效,唐先生不能领到50万。

  50万擂台赛曾惹争议

  据了解,玥玛牌的锁具此前确曾在多个城市摆下擂台,50万的高额悬赏引起了不小的轰动。但是2006年该公司在郑州举行的开锁大赛,却出现了意外。一名青年跳上擂台,在众目睽睽之下连续打开16把锁,主办方变卦了,称他没有报名,所以没有资格参赛。

  后来情况越发扑朔迷离,厂方声称该青年使用了非技术性手段,通过破坏锁的结构才开锁,已经违反了大赛规则。而舆论则支持这名青年,认为锁就是用来防盗的,小偷肯定不会按照厂方制定的规则来撬锁。最终,厂方声称,这起事件是竞争对手策划,恶意打压。此事当时曾经多家媒体报道。50万的悬赏最终没有了下文,但作为宣传“50万巨奖擂台赛”的口号,至今仍在沿用。

  (唐先生报料奖70元)

  快报记者 是钟寅

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