近日，无锡一家银行发出了招聘150名客户经理的招贤榜，招聘对象为应届大学毕业生。就在此前不久，这家银行刚刚招聘了90名客户经理。此举在锡城银行界引起不小的轰动。

　　充实营销人员寻找潜在客户

　　几天来，在中国银行无锡分行各网点及当地媒体，到处可见招聘客户经理的广告。据介绍，此次招聘的150人都是营销人才，包括客户经理、理财经理和消费信贷客户经理等。昨天，中行无锡分行人力资源部总经理周燕坦言，这是自1992年以来，无锡中行规模最大的一次招聘，近年来在锡城银行界也属少见。“这是银行网点转型的需要，从以往被动式的等客户上门到主动上门服务，我们需要大量营销人员为客户提供个性化的分析和沟通。”周燕说，目前中行有120多个网点，此次招聘到位后，一些重点网点的人员从原来的8－12人，增加到20人。全市60多个网点将全部配备理财经理和综合服务客户经理。算下来，营销人员将占全行总人数的40%以上。

　　客户经理做些什么？周燕认为，社会普遍将它理解为“跑街”，“事实上，我们通常不需要营销人员去拜访陌生客户。我们不缺客户资源，缺的是对客户的了解。从现有客户群中甄别、发现潜在服务对象，将原有业务进行延伸，这才是我们银行的客户经理需要做的事情。”

　　每天都有500人投简历应聘

　　虽然此次是通过劳务公司招聘的派遣制员工身份，但依然受到众多应届大学毕业生的热捧，据透露，从7月29日起至今，每天收到来自全国各地的简历都超过500份，其中不乏上海财经大学、南京大学这样的国内名校学生。

　　“这次招聘的派遣制员工与此前校园招聘的正式工基本上是同工同酬的。通过试用期考核的员工年薪6－9万元，享受所在单位规定的福利待遇。”周燕说，大学生就业压力使得不少学生不再像以往那样看重自己的“身份”。事实上，无锡中行现有员工三分之一以上都是派遣制员工。新员工入行三年后可以参加纳编考试，通过考核者就可以入编，这也使得不少年轻人看到了努力的方向。

　　同行都说“不方便评论”

　　对中行此次的重拳出击，锡城不少银行都表示高度关注，但以“不方便评论”为由不愿多说。

　　无锡市政府金融办主任助理张泓骏透露说，随着存贷款利差越来越小，一季度锡城银行业利润率下降较大，银行靠以往吃利差过日子肯定是越来越难了。银行势必要拓展新的中间业务，为个人和企业提供更多理财服务。无锡中行此次招聘客户经理，目标瞄准的就是所谓的“中产阶级”。这部分人群理财需求大，但大多缺乏理财经验和知识，是各银行争夺的重点客户，中行此举是在国有几大银行中先下手为强。此次招聘到位后，无锡中行的客户经理人数将是全市各银行中最多的，投入这么多人力物力和财力，也许短期内效益不明显，但从长远看，只要形成固定服务关系，这部分客户群不易流失，有望成为银行利润新的增长点。陆媛