“开了十几年的车，真没有想到，上汽的售后服务发展得这么快，我不必出门，服务人员主动联系我，上门为我车辆进行保养和维护”，南京的张师傅近日喜出望外。开了十几年的车、换了不下3辆车的张师傅，自今年年初购买了上汽荣威750后，售后服务成为了他最省心的事情。

　　其实，很多上汽用户都和张师傅一样，因为上汽推出的“每月定期主动登门为用户车辆进行保养和维修”的尊荣服务而感到惊喜。据了解，已有上汽用户因为尊荣服务纷纷表达出了贴心和满意之情。大量潜在客户也因为上汽的高质量服务进4S店进行试驾和订购。南京荣威4S店华海和成的负责人表示，“由于荣威的高质量服务，目前，进店率已经成倍提高，试驾人数也提高了一倍，呈现良好的销售局面。”

　　据新华信相关调研数据显示，汽车售后服务对于准备购车或换车的消费者的影响正在不断提升，服务将接替价格成为消费者购车首要考虑的因素。记者在走访了相关汽车品牌4S店后，对不同的消费者的购车顾虑佐证了这一观点。在某汽车品牌4S店，一位消费者说，“除了汽车自身的质量，我最关心的就是售后服务的质量，买车，就是要买一个日后的省心啊。”

　　上海汽车相关负责人表示，“消费者的日趋理性的消费心理使得各汽车厂家在售后服务方面煞费苦心。对消费者来讲，售后服务的专业性和品质，不仅表现在把问题解决掉，更重要的是它要确保安全和生命。由此，他们对能否通过专业服务来保障汽车通畅使用反映强烈，最关注的是专业性和品质”。