手表送修 “心”被调包
消费者将手表送去商家维修,商家修完手表居然偷偷把手表机芯也给换了。察觉猫腻的消费者投诉至消委会,商家才承认了错误。
葛先生是江阴人,几年前花2000多元买了一块名牌手表。日前,葛先生到市里一家钟表维修店更换表带和表壳。取手表时葛先生发现,手表的机芯被调换了。葛先生当即要求维修店退款并换回自己原来的机芯,而维修店工作人员却辩称其调换手表机芯目的是为了和新表壳匹配,而且新机芯质量比原机芯质量要好多了,所以坚持不肯答应葛先生的要求。葛先生来到江阴消委会澄北分会进行投诉。经调解维修店为葛先生换回了原来的机芯,免去280元维修费,并延长一年的保修期。
陈超