第A8版:e时代
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· 电脑下乡——“不单卖产品,更要送便利”
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  2009 年 7 月 2 日 星期   重要律师声明
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电脑下乡——“不单卖产品,更要送便利”
  电脑下乡:大家皆呼好

  在苏州市相城区黄埭镇,江苏苏阳之家电子技术有限公司总经理俞海兴奋地向记者表达起他对电脑下乡的看法,“电脑下乡不是卖产品,而是为农村朋友带来了便利。”他指出,原先电脑市场一直集中在市区,目前已经趋于饱和了,电脑乡镇店的开发将会是一个很大的潜力。仅以黄埭镇为例,整个镇有8万人左右,其各类中小企业就有1000多家,目前联想电脑黄埭乡镇店电脑销售每月至少能达到30台左右,有时还会达到50-60台。大大地满足了乡镇市场对电脑的需求。”

  三大消费群体撑起农村市场

  “哪里有消费,哪里才会有市场。”面对电脑下乡的火热开展,不得不值得我们深思的是农村市场究竟有哪些消费群体构成了消费的主力?联想集团江苏公司总经理苏立军分析表示,首先电脑下乡可以帮助农户致富,电脑可以作为致富信息通的好助手。如何通过电脑信息致富、如何丰富文化娱乐生活成为他们关注的话题。比如:联想家悦E就内置了“联想致富信息通”,其功能强大的务农专家系统,涵盖了农、林、牧、副、渔等10大类近200个品种在内的系统务农知识,从产品的选择,到对种植(养殖)的全面细致的解析、指导,甚至还可以根据种(养)物的临床病况进行相应的病害诊断,好比把一位知识渊博的农业专家请到农民家中。其次,电脑还是孩子成长的好伙伴。比如,农民们都希望孩子能够早日成材,能够和城市的孩子一样享受到同等丰富的学习资源。比如,联想家悦E中就随机预装了学习教育辅助平台——新联想100分学校,整合了众多优秀的教育内容厂商资源,全面满足孩子学习中的基础教育、素质培养、兴趣培养和家长沟通等各方面的需求。第三,随着农民生活品质的提高,闲暇时光的自我充实和娱乐显得尤为重要,所以广大农村市场的年轻人就成为了又一重要的消费群体。

  农村市场售后服务很关键

  据了解,自今年4月初全面接单以来,联想针对新农村市场主打的三大品类十五款下乡电脑,在广大农村用户中受到热捧。联想下乡产品在传统台式机和笔记本外,还提供了一种创新的一体电脑,同时,联想电脑安全易用且节能环保,不怕打雷闪电,不怕电压不稳,经久耐用。由于电脑知识在农村的普及程度尚低,联想将专门针对农村市场培养一万名服务工程师、设置一万个服务窗口、配备一套智能网络服务工具、设置了一条“下乡”服务专线,365天无休服务,彻底消除农民的后顾之忧。

  联想集团江苏大区总经理苏立军表示:“农村市场地域广阔,用户在购买产品、获得服务等方面,都非常依赖店面。因此,联想特别针对新农村市场独创了1+N+N'的渠道模式。其中的1,就是县级地标店,它可以说是联想电脑下乡的4S店,为农民提供产品、培训、售后等一体化服务;N指的就是数千家深入乡镇的联想专卖店,而N'则代表联想在村里的便民窗口。快报记者 徐勇

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