↓别怕后悔权“乱了”市场秩序 广州日报 6月11日 作者 徐锋

　　中消协副会长刘俊海透露，《消费者权益保护法》将进行15年来的最大修订，其中最吸引眼球的莫过于：将对三类商品交易(网上购物、先交钱后签合同的消费行为和买房买车等交易额巨大的消费行为)建立“消费者冷静制度”，也就是“后悔权制度”。（广州日报 7月11日）

　　[广州日报一评]

　　“后悔权”会搞乱市场吗？显然，一定会对现有交易秩序形成冲击。可问题是，市场交易是否天经地义就该遵循现在这种“秩序”？事实上，“后悔权”在我们身边早已存在——不过，享受这种权利的，不是消费者而是商家。君不见，房价涨，有开发商就要“后悔”毁约；房价跌，何时有消费者成功原价退房的？天平的失衡，伤害了消费者权益，也在某种意义上压抑了消费热情。而表面上的“搞乱”，将换来消费者的更多权重，使原本倾斜的市场天平趋向平衡。

　　一些人担心，有了“后悔权”，买房人在高价时买了房，一旦房价大跌就反悔，会对开发商不公平。这当然是多虑，因为可想而知，“后悔权”的行使必然被限定于交易发生后的一个很短的时间（至多十几天）内，差价不会太大。还有一些人担心“后悔权”将助长炒房之风，从而推高房价，这也似属多虑——有“后悔权”撑腰，个别买房者固然可能买房略显草率，从而增进交易量；但“后悔权”的行使，无疑也将增加退房数量，促进市场冷却。总体而言，如果这一权利能变成现实，有望使楼市交易更趋理性和成熟，挤压奸商误导消费、翻云覆雨的空间。

　　商家以“破坏秩序”为由反对后悔权，这不难理解。然而我们看到，不少消费者也持这一观点，这才是最大的悲哀。我们有着世界上最善良、最合作、最逆来顺受的消费者，总是第一时间“换位思考”、替商家考虑，而缺乏对自身权益的坚决捍卫。既然看到交易不公，为什么不想想建立一套新秩序的可能性？

　　[现代快报再评]

　　别怕后悔权“乱了”市场秩序，因为修法者并未盲目地与国际接轨，把国人的诚信品质估计得那么高，并不是像海外有些国家买了什么都可以“后悔”（据说，有些精明的华人就钻人家的空子，“试穿”“试用”天天像新郎官）。网上购物可能货不对板，过目后不要，于商家并无多大损失，消费者一般也没有“烽火戏诸侯”的雅兴和权势。先交钱后购物的交易与网上购物类似。房子车子等大件，在十天半月内允许后悔，其实是可以减少双方的矛盾，互相博弈，习惯了就好，比“试婚”还文明。