顶级化妆品公司的靓丽女人们，真实残酷的生存斗争，职场、情场、名利场，八个故事，N种人生。一样的处境不一样的处理方式，从土匪张与优雅张的不同应对中体察管理的艺术。经销商VS经销商？公司VS经销商?平铺直叙中揭示工作的本质——你究竟为谁工作？细节无处不在，三个实习生有不同的结局。

　　[上期回顾]

　　一家化妆品公司来了两位接班人，两人都是女性，都姓张。下属分别给她们取了外号，一个叫土匪张，一个叫优雅张。新官上任三把火，很快，土匪张的手下们率先传来噩耗，土匪张将他们下个月的指标抬高了30%，引起下属不满，但土匪张自有一套，很快使得下属出现内讧。

　　有人辞职了

　　话说简多了几家重点商场，渐渐也感觉到前所未有的压力，这些商场，竞争最为激烈，比她以往管的商场不仅背的指标更重，而且促销也更频繁，有土匪张罩着，货与赠品自然不愁了，但是，所有的产出，靠的是销售人员，这却是简的软肋。

　　B品牌有一支专门的促销队，真正云集了B品牌的销售精英，一个顶三，就拿队长来说，那是年年公司的TOP SALES（销售冠军），每个月提成奖金就有一万多，由销售主管凯文管着，平时休息，哪个商场有促销去哪支持，这支促销队一共十来人，全是由当初凯文带进公司，或一手提拔上来的，凯文还真有一套，这些人个个对他忠心耿耿，随便哪个品牌挖也是挖不动的。而凯文，正是被土匪张抽走重点商场的那个。他一看势头不对，二话不说，将促销队的精英全部调入自己管的几家商场，将没有战斗力的“老弱病孕”替换进去。

　　销售都是看数字的，数字骗不了人，促销的目标是公司上层决定的，完成不了，那就是销售主管们的责任，前两天的业绩出来，品牌经理、总监脸色都难看极了，货没问题，商场没问题，那就是人的问题了，简也知道自己连借口都难找，急得一嘴的溃疡。

　　简不是拉不下脸求凯文，知道求也没用，情急中倒也逼出了潜能，将所有参加促销的BA（美容顾问），拉到后场一个一个地骂，骂得灰头土脸后，再拍出厚厚一叠人民币，宣布，从现在起，每个人每天必须完成多少销售，完成不了，奖金全部没有，并且义务留下来加班直到商场打烊，完成了的，除公司奖金外，到她这里来另拿一百元现金奖，超额完成50%的，再加一百元。

　　重赏之下，BA们果然生猛，丢下平日里死样怪气的作风，对每个驻足的顾客150%的热情。这样做了几天，居然顺利完成了任务。

　　简好生得意，原来自己的能力完全不输给别人嘛，土匪张也满意，语气目光更柔和了，一个觉得自己有眼光，一个觉得终于遇到伯乐，两人感情由假做真，迅速升温，开始相伴进出。

　　而这个团队最没有声音的南希，却在一个周末给土匪张带来了一个好消息：递交辞职报告了。

　　土匪张暗喜，喜到都忘记假装挽留一下，直接问：“什么时候交接？”南希柔柔地说：“我都行啊，新人来了，马上就开始吧。”

　　土匪张欢天喜地招人去了。

　　优雅张深得人心

　　花开两朵，各表一枝，优雅张的团队，历经两三个月的考察及对优雅张之前公司的打听，总算是对优雅张彻底放了心。

　　优雅张为人温和，具有亲和力，和她无论谈什么，她说得最多的就是：“你说得对。”“嗯。很好，感谢你。”“辛苦你了哦。”从来不会问：“你现在在哪？”“你在做什么？”到了后面，大家甚至会主动跟她谈起公司里的人员八卦，优雅张也总是笑笑，认真地说：“事情都有两面性的，说不定她有自己的苦衷呢。”

　　刚开始也会有人说她虚伪，被土匪张的手下麦可听见了，马上就说：“我怎么就遇不到这样的老板，虚伪？我现在就爱虚伪，总好过天天吃油泼辣子！”

　　优雅张刚来的这三个月，没有出一个政策，高层的会议中，与土匪张口若悬河、滔滔不绝不同，第一个月说自己还在学习中，第二个月说自己还在思考中，第三个月说在整理思路。酝酿了三个月，第四个月出来的工作计划，也看不出什么大刀阔斧的改革，不过PPT做得很精美，加强了与培训、市场更多的合作,所以同时在下财年的费用预算中，也向老板要了更多的钱。

　　大老板会这么爽快地批复吗？当然不会，虽说品牌公司花钱如流水，但大老板的KPI考核，可是要考察公司的盈利、收入和支出的。花钱痛不痛快先不说，起码也要让他看到你的项目值不值得投钱。

　　优雅张花的第一笔钱，便是带团队去日本游，犒劳团队一年来的辛苦，本财年不仅完成了公司给的指标，还超额了20%，这种奖励，公司一直都有，大老板自然没意见，只不过一看计划书，居然多出了十几个人，优雅张用很好听的声音解释说：“培训部的同事也很辛苦，帮助了我们很多，销售与培训是分不开的，没有他们的全力支持，我们也难以调教出优秀的BA，我想趁这个机会，去深入谈一谈下财年的BA晋升计划。”老板点点头，表示同意：“那么，市场部呢？”

　　“我们下财年会对很多旧的柜台进行翻新，而我们的品牌在日本有很多新柜台，不仅受到欧洲总部的好评，而且对销售的产出也很大，Merchandiser的同事可以趁这个机会去参观一下她们的柜台，比看平面的图纸更有参考价值。”

　　优雅张一番娓娓的解释，老板在听她重复了第N遍“团队合作”之后，大笔一挥，签了名。

　　消息传开，土匪张忍不住对简抱怨：“拿公司的钱做人情，收买人心罢了！我最不屑做这样的事情，有本事，拿销量、利润来比！”

　　简琢磨道：“要不咱们也去玩一趟？带上我们的培训和市场？”土匪张立刻翻了个白眼：“我们的预算又不是多得没地方花，培训、市场都比我们有钱，凭什么我们请他们去玩啊？市场部花的都是我们一分一厘挣下的，倒应该他们请我们才是！”

　　土匪张对简虽然嘴巴上这么说，实际上心里清楚得很，这一回合，已经输给了那个女人。不去旅游，倒不是真的心疼钱，钱是公司的，要是能收买得了人心，她何乐而不为？只不过这招人家已经用了，就算拷贝也要拷贝个更好的，方才有效，而且销售经理毕竟不是总监，拉着其他部门的人去旅游，出师无名，也不是那么容易的事。

　　新来的周

　　南希在一个月之后静悄悄地离职了，连最后的告别信也写得很简单，说自己身体不适，回家休养一段时间，感谢大家，保持私人联系云云。本来土匪张还担心她会在最后一刻告她一状，来个什么骂街的邮件抄送给全公司，现在倒是放心了，连交接书都签得爽快，新来接任的主管也到位了，正是以前与自己打天下的业务员周。

　　周的到来，真正让其他三位主管见识到什么是亲生的什么是继子。周以前是做快速消费品超市分销的，对化妆品的柜台管理和销售执行还是相当的陌生，首先就拿柜台BA来说，个个人精，玩你没商量，嘴甜心苦,上头一脸笑,脚下使绊子,明是一盆火,暗是一把刀，两面三刀,欺上瞒下，周哪里是这些人的对手，柜台上的账倒也好对，顾客交钱都是直接到收银台交给商场的，但是那些赠品，单百盛一个柜台，周就对了一礼拜，也没对出个头绪来，只得向土匪张求救，土匪张二话没说就到了百盛，手把手地教起来，等到周也学得差不多了，两人发现，坏了，柜台上足足消失了价值30万的赠品小样。

　　抓个柜长来问，原来也是新任还没超过两礼拜，一问三不知。土匪张知道不妙，亲自一一隔离审问柜上BA。BA们知道少了赠品，自然你推我、我推你。别说威逼，就是利诱也查不出什么，土匪张脑子也转得快，放下跟BA的纠缠，迅速带着周将之前南希的柜台彻底清点了一遍，发现每个柜台都有少了的小样。加在一起，过百万。

　　土匪张恨得牙痒痒，不会叫的狗，咬人啊！南希看着一副老实相，倒给老娘玩这一招阴损的。周在一边，吓得大气不敢出，是她与南希交接的，柜台少了这么多的赠品，之前交接的时候居然也对不出来。

　　一时间，无数个念头在土匪张的脑子里旋转：报警？证据呢？柜台小样是按照柜台的订货量来配比，既无任何收据，也无南希签名的签收单，都是直接发往柜台。非卖品价值三十万，按照公司的成本价来算，也不过10来万，也算不上什么大案子，惊动了警察，也就成新闻了，公司追究起来，天王老子也保不了自己，不报警，报告公司？自己也难逃处分。南希啊南希，哄了我痛快签名，原来你是杀人不见血啊！