建行江阴支行把握当前投资机遇,将黄金业务作为今年旺季重点产品之一,通过扎实的营销措施,使全行账户金交易量直线上升。截至5月18日,该支行个人账户金交易量达到了132.5万克,完成了半年度任务的245%,占无锡分行交易量的65.6%。
今年以来,该支行在理财产品销售面临前所未有考验的情况下,冷静分析形势,提出了“打造黄金业务销售亮点,建立新的收入增长极”的黄金业务工作思路,将黄金业务作为支行旺季增量增户考核的重点内容之一。旺季营销期间,支行黄金业务根据客户增值保值需要,加大营销宣传和买单激励力度,单独制定考核激励方案,将营销目标集中于需求黄金的客户上,面向目标客户广发营销宣传短信,开展短信营销,增强了营销的有效性,所辖周庄支行交易量达到了69万多克,占全行营销成果的52%。同时,支行加强对员工技能培训,精确提炼产品卖点,确保员工尤其是客户经理对黄金产品和黄金营销知识的认知和理解,增强了客户营销的说服力。支行还于2月初及时将账户金交易做得较好的网点经验在全行进行推广,全体个人客户经理、主管、所长带头进行账户金交易,从自己做起,带动全体员工,以熟悉交易流程,积累经验,提高营销成功率,逐步形成营销浪潮。
不仅如此,该支行为更为直观地进行产品宣传,除在网点显眼位置张贴宣传海报、摆放折页外,还通过电台、报纸、邮政广告等渠道对“龙鼎金”品牌及两大产品进行了大力宣传,每天通过LED显示屏公告可售黄金品种及价格,让投资大众第一时间了解黄金信息及市场走势。
史国云 倪继宏