新医改加大对社区医院的扶持力度、推行“基本药物目录制度”，改革措施究竟会对零售药房产生怎样的影响目前还不好判断，因为具体实施细则还没出台。如果今后社区医院的发展像北京东城区的社区医院那样，相信一定会对零售药房的发展有所推动。至于零售药房该如何应对，我们还在摸索中。不过就现阶段而言，零售药房可以从以下几方面探索新的发展之路。首先，走多元化发展之路，借鉴日本、美国零售药店的经营模式，补充销售种类，即扩大非药品的销售，降低药品在药店销售份额中的比重。其次，修好内功，提升服务质量和管理层次。提升服务的方式有多种，比如在增值服务上下功夫，在顾客购药的同时提供VIP健康服务，为他们建立健康档案，然后再将档案进行细分，针对不同人群提供个性化的健康指导，比如药房邀请专家进行健康讲座、组织会员旅游、有应季健康提醒，都可以通过一个信息平台（如发短信）不定期有针对性地向会员发布。此外，药房也希望能与社区医院进行合作。因为现在不少药房无论在硬件、软件上都很有优势，如果能和社区医院合作，可以实现资源的优势互补，避免国家重复建设，浪费资源。如果能探索出这样一条合作之路，药房会很高兴加入进来。管理层次的提升主要是指管理的专业化、经济化，有效地控制成本。