又是一年3·15，相比去年的“责任”主题，今年的“消费与发展”显得温和了许多，怎样的消费才可以推进市场的发展？答案已经给出：只有净化消费市场环境，才能提升消费者的信心，维护消费者的合法权益，才能得到真正的发展。

　　然而做到如此的和谐却并不容易。在国产平板品牌中，创维也许算不上大佬，但它一贯坚持的“创维式”消费体验却吸引着越来越多的人气。

　　品质是根本

　　创新是法宝

　　长期以来，创维集团致力于为广大消费者开发生产一流的高品质产品，在近期创维凭借其卓越的产品“酷开系列平板电视”及领先的“屏变+屏稳双屏技术”，一举揽获2007中国音视频产业论坛“产品创新大奖”和“技术创新大奖”，创维集团研究院副院长李海鹰也同时被评为“2007彩电杰出贡献专家”。创维集团申请的六基色专利族也获得三项授权，分别是电视图像边缘增强方法、显示器件的显示色彩的调整方法、电视图像动态景深提升方法，创维集团的高度责任感成就了创维的高品质，也为广大消费者提供了健康美妙生活的优质感受。

　　“我服务您快乐”

　　用服务传递快乐

　　在20年来的实践与探索中，布局长远的创维越来越坚信，服务已经成为品牌竞争力提升的重要筹码。创维推出的快乐服务成为用户心中的品牌服务，在“我服务，您快乐”的先进服务理念统一指导下，强调品质服务与情感服务的完美结合，在创造用户满意的基础上，升华为创造顾客快乐，以期将服务工作构建成一次和谐、愉悦的对话与交流，让用户享受品质加情感的双重服务。

　　目前，创维集团在国内已建立布局完善的核心服务网点，并拥有国内最先进软、硬件资源的自建呼叫中心。这些服务网络在成为联系用户、厂家、市场的纽带，成为促进其服务工作不断提升的依据及动力。从售前、售中、售后，再到酷开加油站的增值服务，从服务网络到质量控制体系，以及卓越团队的全程跟进，使得消费者真正享受到了创维带来的美妙生活。

　　创维集团服务总监熊承龙表示：企业的社会公德和责任意识对构建和谐社会具有关键意义，关注消费者需求，通过服务帮助消费者实现价值最大化，侵害消费者的利益，就是在侵害企业自身的利益，2009年不仅是中国的吉祥年，也是中国企业全面突破、赢得世界尊重的机会，创维集团将以全球视野做好每一步。

　　■3·15链接

　　买创维产品 服务送到家

　　作为国内知名企业，创维一直把为广大消费者提供优质产品和服务视为自己的企业责任，今年3·15期间，创维集团在全国大中城市范围内启动了主题为“责任成就品质，服务传递快乐”的大型服务推广活动，在广大农村，启动了“买创维电视，服务送到家”增值服务活动。

　　另外，创维在南京还专门为购买创维酷开的用户，开展了酷开免费加油的增值活动、为创维新老用户免费拷贝电影的服务。购买创维电视免费送货、调试、安装等增值服务，让用户有“买创维电视，服务送到家”的星级享受。

　　快报记者 王多