“3·15”前夕，消费陷阱问题表现得最为火爆，对于休闲行业来说，问题同样不容忽视。记者在采访中发现，健身消费中的陷阱也不少，诸如“办卡容易退卡难”等问题正在困扰着不少健身爱好者。

　　黄建军 整理

　　办卡容易退卡难

　　记者在采访中发现，一些消费者因出国、怀孕等合理原因不能再接受服务，要求退卡，但经营者往往拒绝退还卡内余款。

　　家住太平南路赵小姐最近很烦，一张健身卡让她烦心了近两年。她说，自己在新街口一家健身馆办了一张价值2000多元的健身卡，当时该馆工作人员承诺，健身卡持卡人随到随开。去年11月，该健身馆来电表示将在今年2月强制开卡。她联系先前负责办卡的工作人员，却发现他早已不在该馆工作。之前的承诺打了水漂，健身馆的人员矢口否认先前口头承诺。赵小姐告诉记者，因工作繁忙，自己还一次都没去过健身馆健身。她与健身馆协商，要求将卡转让或退卡，均遭对方拒绝。

　　退卡难似乎成了健身行业的通病。就此记者采访了几家知名健身馆，相关负责人都称，不退卡是健身行业的潜规则，如果有退卡先例，会扰乱市场秩序。业内人士提醒，消费者要根据自己的实际情况选购健身卡，切忌贪图便宜，避免一次性交款投入太多。

　　场馆倒闭有风险

　　据了解，健身行业一般投入很大，很多商家中途办不下去，就将公司易主，携带预付卡费逃跑。消费者手中的健身卡也随之终止，无法追款。此前， 秦淮水世界的风波已给不少健身爱好者提了醒。记者在采访中发现，随着瑜伽场馆竞争的日趋激烈，已有不少实力不足的瑜伽馆退出了竞争，会员的权益也难以得到保障。

　　然而，记者发现，能在健身俱乐部健身的会员，大多数都是白领阶层，当他们遭遇到侵权时，很多人选择的是退却。究其原因，一是自己已经签订了合同；二是工作生活的频率太快，没有更多的时间去纠缠；三是经不住旁人的冷嘲热讽，选择息事宁人。这种心态也让个别健身俱乐部逐渐变得有恃无恐。业内人士提醒，办理健身卡一定要选择那些有实力的机构，最好是有多家连锁店面的品牌，同时，要根据自身情况量力而行，不要一次性投入太多，以避免权益受损。

　　3·15热线

　　今天开通

　　一年一度的“3·15消费者权益日”又将来临。中消协将今年3·15的主题确定为“消费与发展”。为了更好地服务于消费者和商家，营造一个和谐的消费环境，本报休闲专版今天专门开通消费者服务热线，接受消费者投诉。

　　为了规范市场，本刊联手各大品牌休闲会馆，共同规范休闲市场，为消费者的休闲消费提供方便、全面、周到、安全的服务。

　　在消费过程中出现的不和谐声音，希望能通过本刊提供的平台沟通、交流，并加以解决。

　　如果你的身边有上当受骗的事情发生，那就赶快与我们联系吧！

　　【投诉办法】

　　1.拨打电话：96060或025－84783635或84783633

　　2.登录网站：在都市圈圈网上跟帖 http://bbs.dsqq.cn/forum-191-1.html

　　【小贴士】三招帮你选好健身场馆

　　1.公司的正规性，可到工商网站的企业名录进行查询,要是培训中心连公司都没有注册，那就得好好考虑一下了。

　　2.咨询广大教练朋友，一个培训中心的好坏和它是否能够时刻走在健身课程的时尚最前沿有着密不可分的关系。

　　3.看培训中心的再学习机制：学员学完后，以前学的东西教完了，怎么办？以此判断培训中心的好坏。