3月14日、15日,现代快报将在长江路文化艺术中心举行南京诚信品牌家装展,届时将有一些正规的供暖企业参展。而目前南京的大街小巷遍布供暖公司,令消费者难辨真伪。何为正规的供暖企业?记者因此走访了通过本次展会组委会审核的部分参展企业——
查看代理品牌授权书
南京迪普冷暖设备公司总经理马万兵认为,消费者在选择供暖公司时,首先要看他们所代理的产品(锅炉、散热片和管道等)质量是不是过硬,任何采暖系统都离不开好的产品,系统设计、施工再完美没有过硬的产品系统都等于零。此外,还要看看所代理品牌的相关授权书,没有这个证书,其产品质量和今后的售后服务都得不到保证。马万兵说,有些不正规的供暖公司手头没有代理有品质保障的锅炉,于是看到什么锅炉能挣钱就卖什么,出了问题就撂挑子走人。还有的为了低价签单使用了一些假冒伪劣产品,例如分水器。现在市面上分水器五花八门,纯铜的、铜镀镍的、塑料的、钢质的等,正规的供暖公司为了保质保量,用的都是纯铜的,虽然价格高些,但是增加了使用寿命。
施工者要有上岗证书
“正规的供暖公司一般都有自己的设计、施工和维修队伍。”志佳冷暖总经理张应志说,好系统离不开好设计,整个采暖系统的合理性及节能性都是与设计分不开的。一些小的供暖公司根本养不起设计人员和施工团队,往往手中有了单就转包给大的公司,或凭借平时的暖气安装经验,出个方案就开始施工,有的找家装公司制图的出个图纸糊弄一下业主。马万兵指出,照图施工是施工人员必备的素质,业主要看设计人员的上岗证书,施工人员有没有相关部门颁发的燃气施工方面的证书。没有证书的非专业供暖安装人员在施工时大多看不懂图纸,这样会造成漏气、管道铺设间距不均、盘管弯度过大等情况,结果就是日后会出现冷热不均,有的甚至不热等现象。
明确售后服务保证书
马万兵认为,供暖的售后是确保系统长期安全可靠运行不可或缺的重要组成部分,在系统的全部外来损伤和破坏的案例中,属于停止运行期间发生的占有很大的比例,更何况这个期间系统的各个部分都经常受到氧腐蚀的破坏。只有运行期间和停运期间都精心维护和妥善管理热水的地暖系统,才能确保该系统长期可靠运行。有些小的供暖公司不具备专业的技术人员,在后期运行的时候碰到些技术问题解决不了,更别说保证系统的安全运行。所以,业主在与供暖企业签订合同时,一定要加进“售后服务保证书”,明确售后的项目、时间、收费等内容。因为在每个采暖季前都要对锅炉进行维护和保养,对管道测压,这些都是技术活,外行人根本无从下手。
快报记者 陈勇民