求助人：凤凰西街58号1栋居民

　　求助内容：我家住的这栋房子的自来水管道从去年底开始漏水，现在整栋楼非常潮湿，甚至出现了“瀑布”。水压因此一直上不去，住在楼上的人家日常生活用水也成问题。我们多次向相关部门反映，可问题一直得不到解决。

　　记者调查：

　　楼房漏水一个多月

　　前天，记者来到现场，只见入口处铺上了大大小小的木板和砖块，形成一条“小径”通向楼梯口。地面遍布着潮乎乎的烂泥和垃圾，低洼处则积满了浑浊的污水。一阵“淅沥”的水声传来，记者抬头一看，从5楼的中间位置开始，一条“细流”正垂落到底层。此时正好有居民经过，她告诉记者：“刚刚有人来修过了，现在水漏得少多了。”记者询问具体是哪个部门来处理的，她表示并不清楚。

　　据住户回忆，2007年下半年开始，人们陆续搬走。现在58号楼还有不到10户人家。部分水管的拆除处出现漏水的现象。可没搬走的人还得继续用水，无法关闭水管总闸，这就造成了出水点每天都不停地往外冒水。约3个月前，部分住户家中开始渗水，楼底的院子也成了稀泥地。

　　1个多月前，这栋楼漏水的情况日趋严重：大量的水从5楼一个单元内涌出，流经共同走廊直接倾泻到楼下，楼层上“悬挂”起一道约有2米宽的“水帘”。“有时候白天晚上一直流，声音哗啦哗啦的。”一位住在北面邻楼的居民告诉记者，“大量漏的时候，听起来很像下大雨。”

　　一些居民拎水喝

　　大量清水白白流失，大家都觉得很心疼。与之相对的是，有的人家却连水都喝不上。

　　“因为水漏得厉害，水压一直上不来，所以水龙头不出水。”2楼以上的人家，一打开水龙头，只有细细的水流，有的甚至一滴水都没有，只有提着水桶到底层拎水。“住在6楼的最惨。来回拎下来，可真是吃不消。”在那段时间里，大家别说洗澡、洗衣服了，就连做饭喝水都成了难题。“喝水吃饭就在单位或附近的馆子里，洗澡、洗衣服就去亲戚朋友家。”今年春节前夕，几户人家接连搬走。

　　从最初发觉漏水开始，就有人打电话向自来水总公司反映。对此，后者认为这属于内部问题，应由其产权单位处理。可居民们对“产权单位”并不清楚，问题也一直没得到解决。

　　有关部门将派人维修

　　“自来水总公司不是说不归他管吗？那早上来处理漏水的究竟是什么部门？”居民们都很好奇。经过一番周折，记者了解到，派出维修队的正是鼓楼区房管所。相关工作人员告诉记者，这栋楼的漏水问题由来已久。由于没有产权单位，问题得不到解决。“当我们了解到这些后，就派出维修队上门处理。”持续一个多月后，大量漏水的局面终于得到了控制。不过大家也注意到，尽管绝大部分出水点得到有效封堵，但还有“漏网之鱼”。记者随后将这一情况反映给鼓楼区房管所，工作人员表示，将尽快派人前去检查维修。

　　快报记者 沈晓伟