■今日视点
“全国铁路春运每天发送旅客500多万人次,如果有一名旅客突发疾病猝死,在所难免”,这句话出自昆明铁路局客运处副处长李淑云之口,听了让人心里直发寒。
1月20日的《春城晚报》报道,针对一名旅客猝死在昆明—重庆K160次列车上一事,昆明铁路局紧急召开新闻发布会,公布了事件的调查结果,我将其总结如下:猝死的旅客陈善武患有心脏病,列车员接到死者妻子李正英的求助后马上报告了列车长,列车长和乘警在5分钟之内就赶到现场,通过列车广播寻找医生,并迅速联系120急救。当然,最后是“春运个别旅客猝死在所难免”,因此,死者之妻李正英向列车长屠建华表示了感谢。在被问到火车上能否增设医务人员时,李淑云则称:没有规定要求火车配备医务人员,火车上只有个别列车员经过简单急救培训。
之前的报道中,李正英曾质疑铁路工作人员不作为致其丈夫身亡,并索赔20万,但到了昆明铁路局口中,陈善武的猝死却跟铁路部门毫无关系,并且铁路部门的应急举措还让死者家属“很感激”。我不敢说完全不相信昆明铁路局的调查结果,我也不敢说陈善武的死就一定跟昆明铁路局有关系,但我总觉得:这么大的一件事,昆明铁路局自己判自己没犯规,总是很难让人信服的。至于“春运个别旅客猝死在所难免”这句话,就更是让人心里发寒了——至少,事发列车上如果有医务人员,就能马上对陈善武进行急救,如此一来,陈善武或许就不会死了。说出“春运个别旅客猝死在所难免”这样的话,说轻了是反省意识不强,说重了就是太冷漠——如果昆明铁路局懂得反省,他们就不应该拒绝人们对列车上增设医务人员的呼吁,如果昆明铁路局不是太冷漠,他们就不会在死者尸骨未寒的情况下,为了急于撇清自己的责任,就冒出“春运个别旅客猝死在所难免”这样的话。
没错,现在是没有规定要求火车上要配备医务人员。但规定是死的,人是活的。尤其是春运期间,列车上人满为患,过于拥挤的乘车环境,对许多有病史的乘客都是一个很危险的诱因。平时不挤的话,他们或许能旅途平安,现在这么挤,他们中的很多人就很可能会发病。乘车环境变了,相关的应急措施也要跟着变,这实在是一个再简单不过的常识。如果铁路部门有这样的常识,春运期间就应该在列车上临时增设医务人员,以确保旅客不会因为拥挤的乘客环境发生危险。现在已经有一位乘客死在了回乡的列车上,不管铁路部门是不是有直接责任,但由此进行反思总是可以的吧——如果这趟列车上临时增设了医务人员,是不是就可以赢得抢救时间?如果预防工作没做到位,如果没把可能的风险都考虑到,那么,就请不要提什么“猝死在所难免”,因为正如铁道部副部长在刷票事件后道歉时所说,这会“伤害旅客的感情”。
(本报评论员 赵勇)