“真的太感谢了,社区的帮助让我这么快就拿到免费乘车卡了。”日前,刚满70周岁的解放社区居民丁盛海老人拿着“小巷总理”送来的高龄卡激动地说。这是入冬以来,解放社区代居民到苏州通客服中心办理的第21张高龄卡。
“上个月,我们去过人民路公交公司旁边的办理点,我去交年审保险费,他去办高龄卡,两个人在外面排队足足3个小时,我的年审办完了,他的卡还没办上。”丁盛海老人的老伴说,这次幸亏社区帮忙,让他及时拿到了这个免费乘车卡,这两天出去玩就更方便了。
解放新村165幢的包新媛老人和老伴早就办理了高龄卡,前段时间,他们也办理了年审,自己的卡一直在用,老伴的卡还没用过。前天早上,乘车就发觉他的卡不能用,驾驶员还提醒是不是没有年审呀,没办法只好投了2元硬币。一路郁闷的包新媛老人突然想起,当初交年审保险费时,工作人员给他们填的保单号是一样的,当时他们还纳闷,工作人员让他们自己改一下就好了,导致这样的结果。“现在,多亏热心的李书记放弃了中午休息时间替我们去咨询,才让老伴的卡恢复了功能。”包新媛老人开心地说。
解放社区书记李苏明告诉笔者,去年10月份,高龄卡年审曾在各街道设置办理点,有些居民错过了这段办理时间,现在天气寒冷,有的高龄老人出门办理不方便,时不时有一两个居民到社区求助。于是他们商量,集中帮助这些老人办理。
去年12月31日,他们在辖区里贴出通知,希望未办高龄卡的居民,把户口本、身份证原件、25元钱和近期彩色2寸照片一张,交由社区代为办理。陈泓江 朱守春