玄武区“幸福社区”评比正在进行中，昨天，快报走进了玄武湖街道，抢先了解樱驼花园社区、板仓社区两个社区的居民幸福感。欢迎登录都市圈圈网（www.dsqq.cn），给你心中的“幸福社区”投上一票，我们准备了大奖等你来拿！
樱驼花园社区
“好好先生”也有“更年期”
家住樱驼花园的邱女士一天竟洗澡5次！原来，她到了更年期，身上一阵阵冒虚汗，不洗她就浑身难受。其实不光是女性，男性也会有同样的困扰，情况还可能更严重。这不，与邱女士住同一个小区的有名的“好好先生”老杨就变成了“吵架王”，他没事就找茬，还怀疑妻子不忠，这让妻子烦恼不已。
对于这样的情况，樱驼花园社区处理起来早就驾轻就熟。“从2003年开始，我们社区为居民提供‘更年期干预服务’，帮助大家平稳度过这个特殊时期。”在社区主任迟平的帮助下，邱女士和老杨陆续成为这项服务的对象，一系列措施随即启动。社区首先会为遇到更年期问题的居民，送一份应对更年期的资料，此外还会邀请夫妻双方一同参加社区定期举办的更年期保健知识讲座。“社区每逢组织活动，都会邀请我们参加。”邱女士说，她现在不再动辄就洗澡了，老杨也恢复了原先的笑容。
青年人也有隐忧。一年前，居民宋建结婚了，并计划抓紧“造人”，可妻子一直怀不上。在一次走访中，经验丰富的社工诸大婶主动问：“小宋啊，你们一直没孩子，是暂时没打算呢，还是有什么难言之隐啊？”两人没把诸大婶当外人，就实话实说了。“时期没把握好。”宋建说，诸大婶传授了经验，现在他和妻子生了个大胖小子。
其实，上文中提到的“更年期干预服务”“新婚生育服务”，都只是撄驼花园社区“生育文化”特色服务中的一小部分。社区针对各类不同年龄层次的人群，一一制定相应的服务措施。孕产妇可领取“优孕通”卡，免费获得优孕指导保健方案；婴幼儿家庭可参加专家指导的“亲子园”，学习开发儿童智力的科学方法；青少年则可参加“性启蒙教育”讲座；而更多的已婚已育家庭，将通过定期讲座的形式，学习怎样改善夫妻关系等常识。据了解，社区15对新婚夫妇、30个孕产妇、86个小宝宝、300多名青少年、1275名更年期人群及2000多名育龄期妇女都是这一特色服务的受益者。
板仓社区
“网格化管理”让居民少跑腿
71岁的板仓社区居民李朴芬发现，最近半年来，社区服务悄然发生了变化。“以前社区只认识‘一把手’谢主任，大家办事都爱找她。”
3个月前，李奶奶家的下水道堵住了，她再到社区求助。令老人意外的是，这次一进门，有好几个社工异口同声地问她：“请问你住哪儿？”“钟麓花园5幢。”李奶奶刚回答完，立刻有一名社工上来拉着她的手说，“我叫沈宁，专门负责你们这个网格，以后凡事都可以直接找我。”社工态度热情，下水道很快也疏通了，李奶奶乐得合不拢嘴，但她疑惑的是，这个“网格”到底是咋回事？
原来，板仓社区从2008年7月开始实行“网格化管理”这种新模式，全社区居民按照区域，被分成9个网格，每个网格300多户由1名社工负责所有事务。李奶奶家正好属于沈宁负责的“网格”。“噢！我明白了！这就相当于有了9个‘小社区’，每个‘小社区’都有自己的‘社区主任’，也就是同时有了9个社区主任啊！”李奶奶一拍脑袋，明白了。临走前，沈宁还送给李奶奶一张印有自己电话的“网格联系卡”，叮嘱老人遇到难题，可以随时联系她。
记者在社区办公室的展示墙上看到了“网格化管理”的完整示意图。在这张图上，每名社工所负责的具体网格、单个网格内的各种不同层次人群家庭情况，以及社工处理各项事务的办事流程等均一目了然。
对于居民们来说，“网格化管理”可以让他们享受更加便捷有效的服务，像上文中提到的李奶奶就是其中一例。为了方便大家联系各自的网格负责人，社区还专门印制了“联系卡”，一面印着社区主任的电话，一面印着不同网格负责人的电话。目前，这样的卡片已经发到2200多户家庭。一些以往容易被忽视的人群，也因为这张联系卡重新得到了关注。2005年，家住钟麓花园6幢的居民刘淑兰成了植物人，住进了玄武医院，隔年才上任的居委会班子对此并不知情。自从实行网格化管理后，居民们对负责自己所在网格的社工熟悉了，就主动汇报了这一情况。社工赶紧前往医院探望这位被“遗忘”的居民。
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花园路社区
特色：整合资源，和谐共建
社区由十多个老小区组成，老小区的基础配套设施不够完善，也没有物业管理。长期以来，下水道常年无人清理，道路破损无人维修，居民楼道路灯不亮等问题影响着居民的日常生活。“为解决上述问题，我们充分挖掘社区资源，依托社区单位，逐个解决。”在社区主任丁金宁的带领下，社区针对各项突出问题成立对应的项目小组。现在，物业管理项目已由各个驻区单位义务承担：社区的下水道疏通由南京排水处管线所负责，楼道路灯维修则由江南小野田会馆负责等。
东方城社区
特色：“四五”工作法
“社区工作最根本的宗旨就是要更好地为居民服务，这也是这项服务模式产生的根本理念。”为此，社区将居民的管理与服务工作按照小区楼幢分配给每一位社区工作者，各人负责一个片区，贯彻“四五”工作法。“所谓‘四五’工作法，包含五必知、五必到、五必访、五必助等四个方面内容。”社区曹主任为记者介绍。“就拿‘五必知’来说，其中包括新增孕妇必知、外来人员流入必知、居民出租房屋必知、居民病重必知、安全隐患必知等五大内容。”该项目的实行充分调动了社区工作人员的积极性，也拉近了社工与居民间的距离。
见习记者 沈晓伟
快报记者 钟晓敏
