2008年12月26日，《生活苏州》报道了苏州金色湖滨楼盘爆出“质量门”，二百业主提前来到相城房交会上找苏州华成房地产公司讨说法的事件。

　　日前，笔者再次来到该公司，就业主们提出的问题向开发商询问解决情况。开发商代表程茜表示已经看过了12月26日的报道。当笔者进一步了解具体情况时，程茜一口予以了回绝：“我们不接受采访，我拒绝回答你们任何问题。”对于开发商这种消极态度，业主们表示誓将维权进行到底。

　　专家：

　　砂浆使用与合同不符

　　金色湖滨业主反映的问题里提到：按照合同约定，厨房、卫生间墙面应该使用水泥砂浆。可根据未完工的现场情况查看，厨房、卫生间的墙面上，开发商所使用的是混合砂浆。混合砂浆和水泥砂浆到底有什么区别？

　　苏州宜居丁渤验房公司总经理赵军解释说，水泥砂浆和混合砂浆主要的区别在于其配比。一般来说，水泥沙浆比例约为1:3 (水泥:沙)。而混合砂浆使用的水泥标号和水泥砂浆不一样，水泥、石灰、砂比例为1：1.7：11.5。“水泥砂浆的使用年限更长，强度也高于混合砂浆。同时，由于混合砂浆中有石灰的成分，如果在潮湿的环境中使用，不但会降低强度，还会减少使用年限。”

　　律师：

　　质量应当贯穿工程始终

　　在仔细阅读了金色湖滨业主们列出的房屋问题清单后，江苏水城律师事务所律师杨迎表示，这份表格列出了房屋存在的大量瑕疵，如果这些问题不符合购房合同约定的话，业主们完全有理由要求开发商整改并承担违约责任甚至退房。

　　“商品房的纠纷应该首先按照合同的约定，如果合同没有明确约定的，应该按照惯例公平原则来处理认定。”

　　杨迎同时提醒说，如果该房屋的确存在质量问题，且开发商又不予配合的情况下，业主们可以联合起来集体诉讼，效果会好一些。

　　对于开发商代表程茜提出的“由于项目未进入验收阶段，所以不存在质量问题”的观点，杨迎提出反驳：“这个绝对不当的，因为每项工程都有相应的监理人员或是机构来全程跟踪，严把质量关，质量应当是贯穿于项目的全程，而非仅是交房的那个时间点。”

　　对于业主们遇到的维权之困，杨迎建议说，业主们可以向质量监督部门投诉，或者直接通过法律途径诉讼解决。

　　葛九明 周彤