江苏文华英菲尼迪新展厅落成并且试营业了。前两天，在一个细雨迷蒙的下午，我应邀造访了这个宁南大道旁的新景观。

　　董事长宣桂祥一脸笑意地迎了上来。在这个车市的冬季，试营业3天，文华英菲尼迪就卖出了5台车，他想不笑都不行。

　　进入展厅，我不免有点讶异：这是我心目中传统的4S店展厅吗？我怎么觉得我来到了一个高档的会所，一个充满艺术氛围的沙龙呢？

　　一块贯穿展厅的客户休息区，将硕大的展厅一分为二，6台英菲尼迪不同型号的车辆分布在两旁——只有它们确信无疑地告诉我，这是4S店，是卖车的地方。

　　宣董仿佛读懂了我的讶异。他说，这种布局，在南京的豪华车4S店里是独树一帜的，将休息区放在中间，传递着客户是主体、是中心的理念。

　　“你注意了吗？休息区上方没有空调出风口，冬天你吹不到热风却能感受到温暖，夏天避开冷气却能享受到清凉，这些都是我们追求的细节。”宣董说。

　　细节——细节决定成败。宣董接下来一一指点的“细节”，让我对英菲尼迪在中国市场的异军突起有了感性认识。

　　软膜天花——让灯光柔柔地挥洒在展厅的每一个角落，也让你被柔光包裹的同时，忘记了窗外阴霾的天空；天然石材——所有用到的石材都是远赴福建精挑细选的“洞石”，一种布满微孔的石材，吸音、透气，为的是营造自然的氛围；甚至，连室内一盆盆绿意盎然的植物也一律没有阔叶的，为的是与英菲尼迪“一线绘生未来”的品牌理念相吻合，一根线条概括全部本就是英菲尼迪的造型设计风格。

　　而展厅内张挂的印象派油画和茶几上摆放的手工咖啡具，早已成为英菲尼迪展厅的统一符号了。“我们为客人提供的咖啡可不是速溶的，都是用咖啡豆现场磨制。除了咖啡，还提供纯果汁、茶和矿泉水——不是纯净水哦。”宣董不无自豪。

　　还有，自动门的开启速度被有意识地调慢了，为的是体现一种不疾不徐的优雅；接修处特意设了一溜单间，为的是让客户在维修保养车辆时也能体验到尊贵的感觉——这也是独一份；保安会穿着统一的呢大衣、配耳麦、戴白手套，不仅引导你停车入位，还会为你打开车门——宣董说，文华英菲尼迪的保安是向客人展示的第一张名片。

　　一切的一切，都是为了延伸英菲尼迪的品牌内涵——简约、人性、品位和优雅的豪华。于无声处，文华英菲尼迪要你听到的不是惊雷，而是随风潜入夜的淅沥喜雨。

　　对来年的市场走向，宣董的态度则十分阳光：“英菲尼迪产品线宽，能满足消费者的不同需求。中高级车暴利时代终结后，经过一段时期的调整，中国车市将迎来豪华车消费的井喷。”常青 图/文