昨天最低气温达到-7.5摄氏度。一大早，记者就接到不少市民反映：花了2元空调公交车费，上车后才发现原来车厢里也是一个“冰窖子”，对此，不少市民抱怨纷纷。见习记者 是钟寅 快报记者 顾元森 李彦 王觅
挤在一起，也感觉不到冷
新街口东站，拥有25路、5路、3路、163路等多条线路。昨天上午，记者在此守候多时，发现在此停靠的公交车基本全是空调车。在随机采访的近10名乘客中，多名乘客反映这几路公交车上的空调已打开，能明显感到车内十分温暖。但两三名从25路车下来的乘客表示，并没有明显感到温暖。一位学生模样的女生告诉记者，她从南理工站上车，看到车上空调出风口是打开的，一直好奇车上到底有没有开空调。
随后，一辆5路空调车停在站台。一位男乘客表示车上乘客比较多，所以并不觉得冷。“人多啊，都挤在一起。”记者询问，车上到底有没有开空调。他索性将手放在空调口试了一下，摇头说，“开是开了，就是光吹凉风，感觉不到暖气。天冷，大家穿得也多，也没人向司机提出要把暖风开大。”
另外，两名3路、163路上的乘客表示空调开得不足。
乘客用手套当坐垫
11点15分，记者在新街口公交站台，上了一辆牌号为苏A45××1的29路公交车。虽然这是一辆收费2元的空调车，但是空调没有打开。此时，车厢里乘客不多，几乎每个人都有座位。由于人少，车厢内的温度感觉格外低，坐在冰冷的塑料椅上，让人觉得格外凉。有一位50多岁的女士坐在后排，她坐下去，旋即又站了起来，皱眉思忖片刻，眉头一展。她将戴在手上的手套脱了下来，垫在塑料座椅上，厚实的手套成了温暖的“坐垫”，这才安安稳稳地坐下。
记者轻唤了一声司机，并走到驾驶座旁，请求司机打开空调。司机是一位中年男子，他一点头，立即打开了空调，车内终于渐渐有了暖意。司机解释道：“这会儿正好中午，外面温度比较高，如果是开了空调，反而有乘客嫌热啊！不过你要开嘛，我们肯定会照做的，毕竟空调车开空调也是应该的嘛。”
驾驶员开关空调“凭感觉”
昨天上午11点多，8路玄武湖公园车站站台上。一辆8路车从中央门方向驶来，记者乘上了这辆公交车，一名女乘客一边轻轻地跺着脚，一边向同伴抱怨：“空调车里好像也不热嘛！”
记者来到驾驶员身后，询问驾驶员为什么不开空调，这名20多岁的驾驶员称：“我才关了空调没多长时间，一直开着空调也不太好。”驾驶员表示，空调一直开着，车内会很热，“这时如果外面的乘客进来，可能会不太适应。”记者问他气温达到多少摄氏度空调车要开启空调时，驾驶员犹豫了一下说：“这个嘛，公司好像没有规定，感觉冷的时候就开吧，早晚气温低的时候，我一直开着空调的。”
“你觉得冷？我还嫌热呢！”
中午12点左右，记者在永庆巷乘上了一辆43路公交车，记者注意到驾驶员身旁的窗玻璃是开着的，驾驶员身后的座位上没有乘客，坐在车内右侧第一个座位上的一位老先生头戴棉帽，眼睛不住地瞄向驾驶员身旁的玻璃窗，双手不时地将棉袄往身上裹紧一些。
记者来到驾驶员身旁，问他为什么不开空调，驾驶员有些诧异地说：“你冷吗？我还嫌热呢！现在太阳这么好，车厢里不冷呀！”不过该驾驶员态度还不错，随后又说：“如果你觉得冷，那我就把空调打开。”记者问其空调在什么温度才应该开时，驾驶员回答：“好像是10℃吧。”
“怎么着？不行你去投诉我啊！”
昨天中午1点左右，湖南路公交站台，一辆牌照为苏A70××0的8路中北巴士空调公交车停了下来。记者立即登上该车，发现车内车外温度相差无几，几位大妈帽子、围巾裹得严严实实，坐在座位上不停地跺着双脚。让记者诧异的是，这辆公交车上，不但空调未开，司机身旁的驾驶室车窗玻璃也是洞开，冷风呼呼地往车厢内吹！
一位小伙子向司机提出关窗。司机犹豫了一下，将车窗稍微关小了一点，可冷风依旧直往行驶着的公交车里灌。可能仍感觉太冷，小伙子问司机能否打开空调，不料司机竟然反问：“开空调你不觉得闷啊？现在是中午好不好？有必要开空调吗？”听罢此言小伙有些气愤地表示自己购买的是空调车车票，而司机火气更加不小，撂下一句话：“怎么着？不行你去投诉我啊！”
反馈
“退票不现实”
低于12℃必须开空调
对于一些媒体之前发布的“遇到空调车不开空调，乘客可以只付普通车资”的消息，大部分乘客都感觉不太现实。“哪个上车之前会先钻进车厢里试试有没有开暖气啊，都是急急忙忙刷了卡投了币才上车的。”乘客许先生说，等上车后发现司机不开空调，再想找其退回一半车资几乎已是不可能的事。“司机又不允许接触钱，更不可能傻到从自己口袋里掏钱补偿乘客啊！”
低于12℃
必须开空调
昨天，记者就空调车里太“冻人”的现象咨询了南京市公交总公司，服务热线的工作人员告诉记者，公司各车队对公交车空调的检修工作都已完成，夏季气温超过28℃，冬季气温低于12℃，空调车司机就应将车内空调打开，尤其是在乘客提出开空调的要求后，仍拒不开空调者，公司将对相关司机予以处罚。
对于是否存在部分司机为降低油耗故意不开空调的情况，工作人员告诉记者，开空调确实会对车辆耗油产生影响，但相比车辆行驶正常油耗，影响不是很大，虽然油耗与司机本人的待遇挂钩，“但乘客购买了空调车车票，就理应给予相应的服务。”
记者在调查中发现，中北巴士公司的公交车不开空调现象较其他公交公司更为突出，8路、25路的个别公交司机不开空调现象引起乘客不满，为此记者昨天采访了中北巴士公司办公室一名姓张的主任。张主任表示，他们将协同各个车队对记者反映的情况进行调查。
