求助人:胡先生
求助内容:70岁以上老人的免费乘车卡,在市区里有不少常年办卡点,但是在江北的浦口和六合区,没有一个办理点。江北老人办卡十分不方便,市政公用局能在江北也设个点么?
市民:
六合区办不了敬老卡
胡先生今年11月刚满70岁,家住六合区,他说自从上了年纪以后从不喜欢过生日,今年却一直盼着,“一到70岁,乘车就能免费了。”虽然六合区内的几趟区间车都不刷卡,但是进城可就“爽”了,尤其他的儿女们都住在市区,胡先生一琢磨,这进城一躺可能省下不少钱来。
可是让胡先生郁闷的是,他拿着刚刚领取的《南京市老年人优待证》准备去办卡,却发现六合区没有设敬老卡的办理点:“难道我要坐车进城去办张卡么?”他非常不解,市区里有不少常年办卡点,但是在江北的浦口和六合区却一个也没有,“这实在是不方便,市政公用局能在江北也设个点么?”
市政公用局:
由区老龄办集中办理
记者联系了南京市市政公用局,公用处的李处长表示,目前浦口、六合以及江宁、高淳、溧水这五个区县都还没有设立办理点,采取的方法是由区民政局老龄办每个月把需要办卡的老年人信息汇总一次,然后由他们为老年人集中办理。一来是累计到一定数量以后跟IC卡公司联系,由IC卡公司派人到当地的民政机构现场办理,另外可以由老龄办的工作人员趁着到市区开会的机会送到市区的八个点去办理。
“这些区域刷卡的车辆很少,那么相比市区,办卡的需求量就小得多。”李处长称,设立办理点主要考虑制卡机器的使用率,市政公用局对这些设备有一个总体的统筹安排。另外还有场地的考虑,据李处长介绍,目前市区里设在各区行政服务中心的办卡点共有8处,老年人可以当场办理就拿卡,不过秦淮区不在其中,“因为场地限制,那里没有存放卡的保险箱,采用的是由工作人员登记,然后分到其他办理点制卡的办法,办卡要等上一个星期。”
问及会否考虑在江北设立办卡点,李处长表示,在目前没有设立办卡点的五个区县中,虽然六合、浦口的需求量是相对最大的,但是是否设立还是要根据现场办理情况权衡之后来决定,目前还没有这个考虑。
代办部门:
去市内办卡难题很多
那么,区民政局老龄办的代办情况如何呢?
采访中,六合区民政局老龄办的一位工作人员也向记者道出了自己的难处,“我们跟IC卡公司联系,他们来过几次,但是因为市区里面的需求量大,他们经常抽不出人,还是我们自己跑得多。”而且,他们去市区各办理点办卡也会遇到难题,“遇上我们报过去的卡数量大的时候,那些办理点就会忙不过来,做一两百张,要三四个小时。”因此,老龄办的工作人员基本上是直接拿到应天大街上的公用IC卡综合服务中心去办理,“只能我们自己辛苦了。”目前他们已经为老年人代办了4000多张敬老卡。
这位工作人员还说,因为要等待一个月的时间,一些老人也会有意见,老龄办就建议他们如果等不及,就趁着自己去市区的机会自己办理,但是在市区那些点办理的时候,如果赶上人多,也有被工作人员以先办理市区老年人的卡为由拒绝的时候。目前最让他们担心的是卡“年审”的时候怎么办,“平时是小量的,靠我们跑还可以,数量一多,我们也跑不过来啊!”
这位工作人员透露,也曾经跟有关部门提过在江北增设一个点,但是因为种种原因没能实行,“设一个办理点肯定有多方面的考虑,但还是希望能够设成啊!” 见习记者 王凡